Tại các địa phương, Thứ trưởng Nguyễn Văn Long cùng tổ công tác đã kiểm tra thực tế quy trình tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công; tìm hiểu một số vấn đề liên quan đến liên thông thủ tục hành chính về đất đai, tư pháp - hộ tịch sau khi thực hiện việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã; việc niêm yết, công khai các thủ tục hành chính và tỷ lệ thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công; đặc biệt là công tác bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống máy tính và dữ liệu thông tin.

Qua kiểm tra, Thứ trưởng Nguyễn Văn Long đánh giá công tác chuẩn bị vận hành chính quyền 2 cấp ở tỉnh Khánh Hòa tương đối tốt. Địa phương đã chuẩn bị tốt về cơ sở vật chất, nguồn lực, bố trí nhân lực có kinh nghiệm, thành thạo nghiệp vụ để thực hiện các dịch vụ công, mang đến sự hài lòng cho người dân. Việc bố trí lực lượng đoàn thanh niên, công an xã, phường hỗ trợ nhân dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính cũng được thực hiện nghiêm túc. Đối với công tác đảm bảo an ninh, an toàn hệ thống - một trong những yêu cầu tiên quyết, bắt buộc của Chính phủ thì Công an tỉnh Khánh Hòa cũng đã triển khai nghiêm túc, đảm bảo hệ thống vận hành thông suốt.

Thứ trưởng Nguyễn Văn Long đề nghị địa phương cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, công khai minh bạch các thủ tục hành chính, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến; bố trí địa điểm phục vụ hành chính công khang trang, thoáng mát, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ và nhân dân dân.

Chú trọng hỗ trợ người dân thực hiện thống nhất các thủ tục hành chính theo quy định ngay từ những ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, hướng đến lấy người dân làm trung tâm và chủ thể để phục vụ.

Đồng thời, yêu cầu các đơn vị chức năng của Bộ Công an và Công an tỉnh Khánh Hòa tập trung phối hợp các ban, ngành liên quan, thường xuyên tổ chức kiểm tra, rà soát toàn bộ hệ thống máy tính tại các Trung tâm phục vụ hành chính công, bảo đảm an ninh, an toàn thông tin.