Ngay từ khi biết thông tin Westlife sẽ tổ chức show diễn tại Việt Nam vào tháng 11 này, chị Hà Phương Mai đã ngay lập tức tìm hiểu về trang website bán vé chính thức. Ngay trong ngày đầu tiên mở bán, chị đã nhanh chóng truy cập vào website để mua vé với mong muốn được tham gia show diễn của thần tượng. Tuy nhiên, không phải dễ dàng để có thể có được một tấm vé trong tay. Chị Hà Phương Mai – Người hâm mộ cho biết, ngày hôm đó khi bắt đầu mở bán thì mạng rất tắc, mình thấy mình xếp khoảng thứ hơn 20.000 – 30.000 trong khi vé chỉ có khoảng 15.000 thôi. Sau đấy số người chờ đợi vé là hơn 60.000 vì vậy rất khó khăn trong việc mua vé. Và mình cũng đã gặp vấn đề trong cái việc thanh toán. Vì vậy mình đã phải đặt vé khác còn vé đầu tiên của mình bị hủy và mình phải đợi hoàn tiền sau 10 ngày.

Với các chương trình ca nhạc lớn, nhu cầu của người hâm mô là không hề nhỏ và không phải ai cũng may mắn như chị Mai có thể mua được vé theo nhu cầu của mình thông qua các kênh chính thống. Chính vì vậy, trên các mạng xã hội, hàng loạt hội nhóm trao đổi, mua bán vé show diễn đã ngay lập tức xuất hiện và hết sức nhộn nhịp. Tuy nhiên, việc mua vé qua các kênh này chủ yếu là giao dịch một lần và có không ít rủi ro. Đặc biệt là khi vé hiện nay được bán chủ yếu dưới dạng mã QR.

Anh Nguyễn Hồng Hào – Thành viên hỗ trợ cộng đồng, Dự án Chống lừa đảo cho biết, đối với các vé dạng QR code kẻ xấu có thể đưa ra hình thức đó là đưa ra chương trình đổi vé, ví dụ như người dùng đang có vé ở hạng phổ thông, kẻ xấu tạo ra chương trình nâng lên hạng VIP, lúc đó, người dùng gửi vé của mình cho kẻ xấu để tiến hành nâng hạng thì mất vé. Kẻ xấu tạo ra vé giả, hoặc mã QR code không có hiệu lực, đến khi người dân đến sân thì không vào được. Kẻ xấu cũng có thể dùng hình thức dán đè QR ví dụ như QR code lúc show cho người dùng vẫn là vé thật, nhưng lúc bán cho người dùng thì lại xé dán đó ra.

Bên cạnh đó, nếu không cẩn thận, nhiều người hâm mộ còn bị các đối tượng lừa đảo bằng thủ đoạn giả mạo, mạo danh. Ngay sau khi mở bán vé chính thức show diễn Westlife, Cục An toàn thông tin đã xử lý, ngăn chặn website giả mạo bán vé với tên miền, giao diện khá giống website đã đăng ký hoạt động, chỉ thay đổi một ký tự, và nhiều người dùng không chú ý đã nhầm lẫn và sa bẫy.

"Kẻ xấu có thể tạo ra các website giả mạo tương tự đơn vị bán vé đấy và dụ dỗ người dùng click vào website và tin tưởng đó là website chính thống và tiến hành mua vé chuyển tiền, lúc đó người dùng sẽ bị chiếm đoạt tiền. Thứ hai kẻ xấu có thể giả mạo các đơn vị phát hành bán vé có thể tạo ra các tài khoản FB, Fanpage dưới tên là các tổ chức bán vé, lừa người dùng mua vé thông qua các tài khoản này"- anh Nguyễn Hồng Hào – Thành viên hỗ trợ cộng đồng, Dự án Chống lừa đảo chia sẻ.

Việc bán vé qua hình thức trực tuyến đã trở nên phổ biến, giúp cho người hâm mộ có thể giảm được không ít chi phí đi lại, thời gian xếp hàng chờ đợi cũng như các chi phí tổ chức, phát hành vé của đơn vị tổ chức, song, người hâm mộ cũng cần hết sức cẩn trọng. Theo các chuyên gia, người hâm mộ chỉ nên mua vé tại website chính thống của đơn vị phát hành và bán vé, hạn chế các giao dịch ngoài.

Theo ông Nguyễn Bình Minh – Chuyên gia thương mại điện tử, nếu như chúng ta bắt buộc phải mua lại, chúng ta cần phải xác minh rất là kỹ bởi vì khi chúng ta mua qua mạng thì đây không phải là một đại lý chính thức, rõ ràng đây hoàn toàn là chúng ta dựa vào một niềm tin do nhu cầu khao khát của chúng ta là có chiếc vé đó cho nên chúng ta thường liều lĩnh chấp nhận rủi ro. Trong trường hợp này chúng ta nên cố gắng kiểm tra, kiểm tra xem chiếc vé đó có hợp lệ không. Ngoài ra chúng ta nên thanh toán sau để đảm bảo mức độ an toàn vì đây đều là những giao dịch lần đầu, chúng ta thường không quen biết họ cho nên chúng ta cần phải thận trọng trong quá trình thanh toán và kiểm tra hàng hóa kỹ để chắc chắn đó không phải vé giả hoặc vé bán cho nhiều người.

Để tránh vào nhầm các trang giả mạo, người dùng nên chú ý các dấu hiệu nhận biết website giả mạo thông qua tên website và tên miền. Thông thường tên các website giả sẽ gần giống với tên các website thật nhưng sẽ có thêm hoặc thiếu một số ký tự. Tên miền giả thường sử dụng những đuôi lạ.