Liên tiếp những cuộc gọi từ số lạ mạo danh nhân viên ngân hàng, đơn vị chuyển phát, thậm chí là “tư vấn xóa nợ xấu CIC online” đang khiến nhiều người cảm thấy bất an.

Chị Trần Thùy Dương (Hà Nội) chia sẻ: những người gọi đến luôn xưng là nhân viên ngân hàng hay công ty tài chính, yêu cầu cung cấp mã ngân hàng hoặc thông tin cá nhân. Dù cảm thấy rất phiền, chị vẫn lo rằng người lớn tuổi, thiếu cảnh giác có thể dễ dàng bị lừa, nên khuyến cáo mọi người cần thật bình tĩnh trước các cuộc gọi bất ngờ như vậy để tránh bị lợi dụng.

Không ít người thừa nhận lo ngại trước những thủ đoạn ngày càng tinh vi: tài khoản ẩn danh, thông tin trùng khớp bất ngờ, đánh vào tâm lý mất cảnh giác… Tất cả đều là chiêu trò mà các đối tượng lừa đảo tận dụng triệt để nhằm chiếm đoạt tài sản.

Anh Trần Anh Vũ (Hà Nội) cho biết thường xuyên nhận được các cuộc gọi từ số lạ, lúc tự xưng là ngân hàng, lúc là shipper yêu cầu chuyển khoản, cung cấp OTP hoặc căn cước công dân. Anh lo ngại nếu thông tin cá nhân rơi vào tay người xấu, hậu quả sẽ rất khó lường, đặc biệt với những người có nhiều tài sản trên mạng.

Theo phân tích của lực lượng chức năng, người dân hiện có thể đối diện với các chiêu lừa đảo như: dịch vụ xóa nợ giả, nâng hạn mức thẻ; giả danh người thân, lãnh đạo; gọi điện đe dọa pháp lý; gửi spam SMS, Zalo, email chứa link độc hại.

Ngân hàng Nhà nước khẳng định thông tin tín dụng do CIC thu thập không bao gồm các dữ liệu nhạy cảm như số dư tài khoản, sổ tiết kiệm, số thẻ ngân hàng… Hệ thống công nghệ thông tin của các tổ chức tín dụng vẫn đang hoạt động độc lập, ổn định và thông suốt.

Chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu cho biết: các tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng không nằm trong danh mục quản lý của CIC, vì vậy người dân không nên quá lo ngại. Không có ngân hàng nào yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP để khóa tạm thời tài khoản, nếu có cuộc gọi như vậy thì chắc chắn là chiêu trò lừa đảo.

Luật sư Lý Thị Nương (Công ty Luật TNHH LPA) cảnh báo: lợi dụng sự cố lộ lọt thông tin để tung tin giả, mạo danh ngân hàng, lừa đảo xóa nợ online là hành vi nguy hiểm, có thể bị xử lý hình sự về tội Lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo Điều 174 Bộ luật Hình sự. Các tổ chức, cá nhân không được tự ý tải, chia sẻ, khai thác hay sử dụng dữ liệu trái phép, nếu cố tình vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Trước diễn biến phức tạp của tình hình, các chuyên gia khuyến cáo:

Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc mạng xã hội.

Cảnh giác cao độ với các cuộc gọi, tin nhắn mời chào vay vốn, nâng hạn mức tín dụng không rõ nguồn gốc; luôn xác minh lại qua các kênh chính thức của ngân hàng.

Không cài đặt các ứng dụng, phần mềm lạ theo yêu cầu của người không rõ danh tính.

Sự tỉnh táo và cảnh giác của mỗi người chính là “lá chắn” quan trọng nhất để tự bảo vệ tài sản của mình trước các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi.