(ANTV) - Chỉ còn khoảng 2 tuần nữa là đến hạn các thuê bao di động sẽ phải hoàn tất việc tiến hành xác thực thông tin thuê bao theo quy định của Thông tư 08. Sau ngày 15/6 nếu các thuê bao chưa hoàn tất xác thực có thể bị tạm khóa dịch vụ.
Thời gian không còn nhiều, vì vậy thời điểm này các nhà mạng đang dốc toàn lực hỗ trợ người dân xác thực thông tin thuê bao như việc tăng cường nhân viên hỗ trợ tại các cửa hàng, thiết lập tổng đài, kênh hỗ trợ nhằm hướng dẫn, giải đáp kịp thời cho khách hàng và triển khai các lực lượng xuống trực tiếp nhà người dân.
Những ngày này, các nhân viên Viettel đang đi từng ngõ, đến từng nhà trực tiếp hỗ trợ việc xác thực theo địa chỉ yêu cầu của khách hàng.
Thống kê từ nhà mạng này, hơn 30% khách hàng chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao là người cao tuổi. Đa phần sẽ gặp nhiều khó khăn do hạn chế về công nghệ và sức khỏe, dẫn đến nguy cơ bị gián đoạn liên lạc.
Để kịp thời hỗ trợ, Viettel đã triển khai dịch vụ xác thực thông tin tận nhà đối với khách hàng cao tuổi có nhu cầu. Theo đó khách hàng chỉ cần gọi tổng đài 1800 8098 để đăng ký hỗ trợ.
Thay vì để khách hàng tự xoay sở, Viettel đã chủ động đến với khách hàng với mạng lưới gần 50.000 điểm hỗ trợ trực tiếp phủ khắp toàn quốc đã được triển khai.
Đặc biệt, các điểm hỗ trợ lưu động được tăng cường xuống tận nhà văn hóa, khu dân cư hoặc làm việc ngoài giờ.
Anh Dũng – một kỹ sư tại công trường đã được các nhân viên Viettel đến tận nơi làm việc và chỉ mất vài phút, thủ tục xác thực đã được hoàn tất.
Với hàng trăm lượt khách hàng đến xác thực thông tin thuê bao mỗi ngày, các điểm giao dịch của MobiFone đã kéo dài thời gian phục vụ đến tận 21 giờ tối để kịp thời hỗ trợ người dân.
Không chỉ là người cao tuổi, các trường hợp khách hàng chưa sử dụng điện thoại thông minh hoặc chưa chưa tiếp cận đầy đủ thông tin về quy định mới – cũng gặp khó trong vấn đề xác thực thuê bao.
Để tháo gỡ, MobiFone cũng đã triển khai đồng bộ các giải pháp với mục tiêu giúp người dân thực hiện xác thực thông tin thuê bao đúng quy định, đảm bảo duy trì liên lạc thông suốt và bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng.
Hiện khách hàng có thể tự kiểm tra tình trạng thuê bao qua ứng dụng của nhà mạng như My Viettel, My VNPT, MyMobiFone; ứng dụng VNeID tại mục Ví giấy tờ - số điện thoại để kiểm tra các sim đang đứng tên mình.
Số điện thoại không chỉ phục vụ liên lạc mà còn gắn với nhiều dịch vụ số quan trọng như tài khoản ngân hàng, ví điện tử, tài khoản định danh VNeID mức 2 và nhiều giao dịch điện tử khác.
Vì vậy mỗi người dùng cần chủ động việc xác thực thông tin thuê bao của mình trước ngày 15/6.
(ANTV) - Tối 29/5, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đã có bài phát biểu dẫn đề tại Đối thoại Shangri-La lần thứ 23. ANTV online trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu.
(ANTV) - Phát huy cao nhất tinh thần “Ba nhất” với cách làm sáng tạo, biến trách nhiệm cá nhân thành nguồn lực sẻ chia với những hoàn cảnh khó khăn, Chi bộ Tham mưu - Hậu cần, Trại Tạm giam số 1, Công an tỉnh Quảng Ngãi đang lan tỏa một tinh thần ấm áp qua mô hình “Trách nhiệm công việc - Lợi ích cộng đồng".
(ANTV) - Đặt con người là trung tâm trong mọi giải pháp an ninh - đó là 1 trong những kiến nghị, giải pháp được Đại tướng Lương Tam Quang, Uỷ viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an đưa ra tại Hội nghị lần thứ 14 lãnh đạo cấp cao phụ trách an ninh các nước được tổ chức tại Thủ đô Moskva, Liên bang Nga.
(ANTV) - "Trong bối cảnh trẻ em ngày càng tiếp cận internet sớm hơn, việc bảo vệ trẻ trên môi trường mạng không thể chỉ dừng ở xử lý sự vụ, mà cần một chiến lược dài hơi, chủ động hơn, căn cơ hơn”. Đây là những thông tin được đưa ra tại lễ Phát động chương trình “Bảo vệ và Hỗ trợ trẻ em phát triển trên môi trường mạng giai đoạn 2026 - 2030”.
(ANTV) - Phòng CSĐT tội phạm về ma túy, Công an tỉnh Sơn La phối hợp với các phòng nghiệp vụ Công an tỉnh, lực lượng biên phòng; Công an các xã Mường Hung, Chiềng Khương, Sông Mã, Mường Lầm, Chiềng Khoong vừa bắt quả tang đối tượng Thào Lệnh (trú tại tỉnh Hủa Phăn, Lào) về hành vi mua bán trái phép chất ma tuý, thu giữ hơn 23kg ma túy các loại.
(ANTV) - Sau khi phối hợp với Đồn Biên phòng Vĩnh Xương, tỉnh An Giang bắt đối tượng truy nã Ngô Văn Đại, sn 1995, trú tại xã Nga Sơn, Phòng CSHS Công an tỉnh Thanh Hóa đã di lý đối tượng về tỉnh Thanh Hóa để phục vụ công tác điều tra, xử lý theo quy định của pháp luật.
(ANTV) - Trại giam Thủ Đức, thuộc Cục Cảnh sát Quản lý trại giam, cơ sở giáo dục bắt buộc, trường giáo dưỡng - Bộ Công an đóng quân tại xã Tân Minh, tỉnh Lâm Đồng đang làm đề nghị khen thưởng đột xuất cho 2 cán bộ của trại do có hành động đẹp, ý nghĩa, kịp thời cứu sống phạm nhân.
(ANTV) - Một bản tin vừa xuất hiện trên báo điện tử, hay trên truyền hình… chỉ ít phút sau đã xuất hiện trên hàng chục fanpage, hội nhóm và nền tảng mạng xã hội khác nhau. Không xin phép. Không dẫn nguồn. Nhiều trường hợp còn cắt logo, thay tiêu đề, dựng giọng đọc AI để biến thông tin báo chí thành công cụ hút tương tác, kiếm tiền.
(ANTV) - Diễn ra thường niên tại Singapore, Đối thoại Shangri-La từ lâu được xem là một trong những diễn đàn phát đi tín hiệu chiến lược quan trọng nhất của khu vực Ấn Độ Dương - Thái Bình Dương. Nhận lời mời của Tổng giám đốc kiêm Giám đốc điều hành Viện Nghiên cứu chiến lược quốc tế (IISS) Bastian Giegerich, tối nay (29/5), Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm sẽ tham dự và phát biểu dẫn đề tại Đối thoại Shangri-La lần thứ 23.
