Chợ Bến Thành là một trong những ngôi chợ có lịch sử lâu đời và cũng là một trong những điểm du lịch nổi tiếng của TP. HCM. Trong đợt dịch covid 19 vừa qua chợ Bến Thành là một trong những chợ truyền thống tại TP. HCM chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Khách du lịch không còn, khách địa phương cũng hạn chế, gần 50% sạp hàng tại chợ đóng cửa ngừng kinh doanh. Thế nhưng 2 năm sau dịch Covid 19 cùng với sự hồi sinh của ngành du lịch ngôi chợ lịch sử 100 năm tuổi của TP. HCM cũng dần lấy lại sức sống. Hiện nay hơn 91% số lượng sạp hàng trong chợ đã được tiểu thương mở kinh doanh. Theo Ban quản lý chợ Bến thành mỗi ngày chợ đón 3.000-4.000 lượt khách đến tham quan, mua sắm, cao điểm dịp lễ tết lượng khách lên đến 6.000-8.000 lượt mỗi ngày, đa phần là khách du lịch nội địa và quốc tế.

Nói về những động lực giúp chợ Bến Thành lấy lại sinh khí mua sắm đó là sự tổng hợp của nhiều giải pháp với sự hỗ trợ của nhiều ngành, sự nỗ lực của Ban quản lý lẫn tiểu thương. Cụ thể trong giai đoạn trong và sau dịch, Ban quản lý đã kiến nghị ngành thuế miễn, giãn thuế cho tiểu thương, giảm thuế giá trị gia tăng, vận động tiểu thương sữa chữa nâng cấp quầy sạp, nhập hàng hóa đa dạng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Ban quản lý sơn lại mặt tiền chợ, tạo các tiểu cảnh trang trí bên trong và bên ngoài chợ để khách tham quan đến mua sắm, check in. Chợ Bến Thành cũng đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, hoạt động kinh doanh ở chợ. Chợ Bến Thành là một trong những chợ đầu tiên của TP. HCM tổ chức chương trình livestream bán hàng với các KOL, KOC, Tiktoker, AI mang lại doanh thu kỷ lục cho nhiều tiểu thương.

Theo các chuyên gia về kinh tế với các nước có nền văn hóa chợ đậm nét như Việt Nam, chợ truyền thống không thể mất đi nhưng bắt buộc phải thay đổi và cần có chiến lược dài hơi cho sự tồn tại của các chợ. Bên cạnh đó quan trọng nhất là phải có sự nỗ lực của ban quản lý và tiểu thương trong việc thay đổi chợ để bắt kịp xu hướng mua sắm của người tiêu dùng, bắt kịp các phương thức kinh doanh mới để tăng sức cạnh tranh với các kênh mua sắm khác. Đây cũng là thách thức đang đặt ra với nhiều chợ truyền thống khác trên địa bàn TP. HCM.