Phân phối hàng trăm thương hiệu quốc tế chính hãng tại Việt Nam với nhiều thương hiệu xa xỉ, doanh nghiệp này chịu tác động không nhỏ từ hàng giả, hàng xách tay không rõ nguồn gốc và gian lận thương mại trên không gian mạng. Theo đại diện doanh nghiệp, gian lận thương mại online không đơn thuần chỉ là câu chuyện kinh tế mà rộng hơn là còn ảnh hưởng đến uy tín quốc gia. Vì vậy, việc Luật thương mại điện tử được Quốc hội thông qua vào tháng 12/2025 với nhiều điểm mới mang đến nhiều kỳ vọng cho các doanh nghiệp kinh doanh chân chính.

Tại diễn đàn “Gian lận thương mại trên không gian mạng: Thách thức và giải pháp”, đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương cho biết: trong năm 2025, cơ quan quản lý đã yêu cầu các nền tảng thương mại điện tử gỡ bỏ 43.000 thông tin vi phạm, ngăn chặn 13.000 gian hàng vi phạm và phát hiện hơn 1.000 website vi phạm. Một trong những điểm mới đáng chú ý của Luật Thương mại điện tử là quy định bắt buộc định danh người bán trên các sàn thương mại thông qua hệ thống định danh điện tử quốc gia VNeID. Quy định này giúp tăng tính minh bạch trên không gian số, gắn trách nhiệm pháp lý trực tiếp với từng chủ gian hàng.

Luật Thương mại điện tử cùng với chế tài đủ mạnh được thực thi được kỳ vọng sẽ góp phần “lọc” vi phạm ngay từ đầu, bảo vệ hệ thống phân phối chính thống, quyền lợi người tiêu dùng và tạo môi trường kinh doanh lành mạnh trên không gian mạng. Tuy nhiên, các chuyên gia và đại diện doanh nghiệp cũng cho rằng: quan trọng nhất vẫn là khâu thực thi, trong đó cần truyền thông nâng cao ý thức trách nhiệm của doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng.

Gian lận thương mại trên không gian mạng không còn là hiện tượng đơn lẻ mà đã trở thành một hệ sinh thái tinh vi, có tổ chức, gây tổn hại trực tiếp đến người tiêu dùng, doanh nghiệp chân chính và nguồn thu ngân sách. Việc hoàn thiện pháp luật, tăng cường thực thi và ứng dụng công nghệ được xem là chìa khóa để bảo vệ thị trường, uy tín quốc gia và phát triển bền vững kinh tế số.