Từ một xưởng sản xuất chui, những lô hàng giả, hàng nhái được "phù phép" bao bì giống y hệt sản phẩm chính hãng, được gắn mác "xách tay", "hàng thanh lý" và nhanh chóng tìm đường lên các sàn thương mại điện tử qua hình thức Livestream, tiếp thị các gian hàng trưng bày. Kẻ gian dùng hàng loạt tài khoản ảo, đánh giá ảo để tạo niềm tin.

Trong khi đó, người tiêu dùng lại rất khó tiếp cận với nguồn gốc, giấy tờ kiểm định của sản phẩm trước khi mua hàng.

Bởi vậy, chỉ với một cú click tưởng chừng như vô hại, người tiêu dùng có thể sẽ trở thành nạn nhân của những sản phẩm "đẹp bên ngoài nhưng độc bên trong”.

Phỏng vấn Bệnh nhân Em mua kem trên mạng, sài được 3 tuần làn da cải thiện, thấy nó căng, láng và mịn nữa. Xong đến gần tuần thứ tư thì nó bị ngứa, sưng và rộp llên.

Hơn 2.400 sản phẩm mỹ phẩm giả, 100.000 đơn hàng tiêu thụ trót lọt trên toàn quốc, doanh thu vượt 6 tỷ đồng – đường dây sản xuất và buôn bán mỹ phẩm giả với quy mô lớn đã bị lực lượng công an triệt phá. Chủ cơ sở đã lợi dụng các sàn thương mại điện tử để phân phối mỹ phẩm giả tới khách hàng trên khắp cả nước, gây xôn xao dư luận.

Theo Bộ Công thương, chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, các nền tảng đã thực hiện gỡ bỏ 33.000 sản phẩm và ngăn chặn hơn 11.000 gian hàng vi phạm.

Cùng với sự vào cuộc quyết liệt của các sàn thương mại điện tử, người tiêu dùng cần thận trọng khi mua hàng: chỉ mua sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, kiểm tra mã vạch, giấy tờ công bố và lập tức báo cáo các trường hợp bán hàng giả, góp phần tạo nên môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và đáng tin cậy.