(ANTV) - Những ngày gần đây, câu chuyện một hãng hàng không tại Việt Nam đặt cân ngay cửa ra máy bay để kiểm tra hành lý xách tay của hành khách làm dấy lên nhiều tranh luận. Người ủng hộ – cho rằng đây là biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn bay. Người phản đối – lại bức xúc vì cảm giác bị “làm khó”, “thiếu linh hoạt” khi chỉ còn vài bước nữa là lên máy bay.
Câu chuyện tưởng đơn giản ấy lại đang khiến dư luận suy nghĩ đặt lên bàn cân về ranh giới giữa kỷ luật an toàn và trải nghiệm hành khách?
Từ giữa tháng 10, Vietnam Airlines bắt đầu siết chặt kiểm soát hành lý xách tay ngay tại cửa lên máy bay, theo quy định, khách hạng phổ thông chỉ được mang tối đa 12 kg. Từ ngày 3/11, hành lý vượt chuẩn sẽ bị thu phí trực tiếp tại cửa lên máy bay, thay vì chỉ kiểm tra ở quầy làm thủ tục như trước đây. Hình ảnh chiếc cân màu xanh được đặt giữa không gian sang trọng của sân bay khiến nhiều hành khách cảm thấy bất ngờ và bối rối.
Trên mạng xã hội, nhiều cư dân mạng chia sẻ cảm giác khó chịu khi bị kiểm tra sát giờ bay, lo ngại quy định này làm ảnh hưởng đến hình ảnh sang trọng của hãng. Một số bình luận ví von việc kiểm tra hành lý ngay trước cửa máy bay như “giống đi thi, đến lúc vào phòng thi mới bị bắt đổi bút”, hoặc lo lắng việc kiểm tra bất ngờ gây cảm giác bị làm khó.
Đại diện truyền thông Vietnam Airlines lý giải đây không phải là quy định mới mà là biện pháp nhằm kiểm soát tình trạng hành khách mang hành lý vượt quá mức cho phép. Việc siết chặt được nhiều cư dân mạng ủng hộ, cho rằng đây là thực tiễn phổ biến trên toàn cầu, giúp đảm bảo an toàn bay, hiệu quả vận hành và công bằng cho tất cả hành khách. Nhiều năm qua, việc lỏng lẻo trong kiểm soát hành lý khiến một số hành khách “quen tay” mang quá quy định, chiếm khoang để đồ, trong khi người tuân thủ phải chịu thiệt.
Các ý kiến trên mạng nhấn mạnh rằng một chiếc vali vượt vài kg tưởng chừng nhỏ nhưng tổng trọng lượng nếu hàng trăm hành khách cùng vượt có thể lên tới hàng tấn, ảnh hưởng không chỉ chỗ chứa mà còn an toàn chuyến bay. Việc siết chặt quy định không phải để gây khó dễ mà là đưa hoạt động hàng không về đúng chuẩn mực quốc tế, nơi kỷ luật và sự tôn trọng quy định được tuân thủ nghiêm túc.
Đa số cư dân mạng đồng tình với việc kiểm soát chặt hành lý nhưng mong muốn cách thực hiện cần văn minh và hợp lý hơn. Thay vì cân ngay trước cửa lên máy bay – nơi hành khách đang vội – hãng có thể ứng dụng cân điện tử thông minh tại quầy làm thủ tục hoặc khu vực kiểm tra an ninh, tích hợp với thẻ lên máy bay để cảnh báo hành lý vượt mức, giúp hành khách xử lý sớm.
Bình luận cho rằng siết chặt là đúng, nhưng cần thực hiện bằng công nghệ hiện đại và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tránh cảnh khách phải mở vali giữa hành lang, gây phản cảm và ảnh hưởng hình ảnh hãng. Việc thực hiện quy định không chỉ là kỹ thuật mà còn là bài kiểm tra năng lực phục vụ, tạo thói quen tuân thủ tự nhiên, thay vì cảm giác áp lực.
Cân hành lý là cần thiết để chuyến bay an toàn, nhưng khi quy trình được đặt đúng chỗ, ứng dụng công nghệ thông minh và thái độ phục vụ thể hiện sự chuyên nghiệp, việc tuân thủ sẽ trở thành thói quen. Mỗi chuyến bay bắt đầu bằng niềm vui và kết thúc bằng nụ cười, điều mà mọi hãng hàng không cần hướng tới để thu hút và giữ chân khách hàng.
(ANTV) - Sáng ngày 26/2, chủ trì Lễ phát động “Tết trồng cây năm 2026 - Vì một Việt Nam xanh” của Bộ Công an, Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an nêu rõ, kể từ Tết Nguyên đán Canh Tý năm 1960 - Tết đầu tiên nhân dân ta hưởng ứng lời kêu gọi của Chủ tịch Hồ Chí Minh đến nay, Tết trồng cây đã trở thành phong trào quần chúng sâu rộng, nét đẹp văn hóa truyền thống của Việt Nam mỗi dịp xuân về.
(ANTV) - Theo báo cáo mới nhất của Liên hợp quốc, tình hình nhân đạo tại Somalia đang xấu đi nghiêm trọng khi khoảng 6,5 triệu người, tương đương gần 1/3 dân số, rơi vào tình trạng mất an ninh lương thực ở mức khủng hoảng. Hạn hán kéo dài, xung đột và thiếu hụt nguồn tài trợ quốc tế đang đẩy hàng triệu gia đình, đặc biệt là trẻ em, vào nguy cơ suy dinh dưỡng và đói nghèo ngày càng trầm trọng.
(ANTV) - Hôm nay, Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Đảng ủy Công an Trung ương, Bộ trưởng Bộ Công an cùng đoàn công tác của Bộ Công an cũng đã thăm và chúc Tết Đảng bộ, chính quyền và nhân dân tỉnh Hưng Yên.
(ANTV) - Mỗi dịp đầu xuân, khi các lễ hội truyền thống diễn ra sôi động, lượng du khách đổ về các điểm tâm linh trên cả nước tăng cao. Cùng với đó, hoạt động vận tải hành khách đường thủy cũng trở nên nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Trước yêu cầu đảm bảo an toàn cho người dân và du khách, các lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) cùng các cơ quan chức năng đã và đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt.
(ANTV) -Những tranh chấp về phí quản lý vận hành, quỹ bảo trì chung cư thời gian qua luôn là điểm nóng tại nhiều tòa nhà ở Hà Nội. Không ít vụ việc kéo dài nhiều năm, vượt cấp, gây bức xúc cho cư dân. Nhưng hiện đã có một thay đổi đáng chú ý bởi theo Quyết định số 25 sửa đổi, bổ sung của UBND TP Hà Nội: UBND cấp xã, phường sẽ trực tiếp giải quyết các tranh chấp về kinh phí quản lý vận hành và quỹ bảo trì đối với nhà chung cư không thuộc tài sản công.
(ANTV) - Đặc khu Lý Sơn đang phát triển mạnh về du lịch, từng bước trở thành Trung tâm du lịch biển, đảo, tuy nhiên, nhiều năm qua, việc để tồn tại tình trạng đổ phế thải, xà bần tràn lan không chỉ gây ô nhiễm môi trường mà còn làm xấu Lý Sơn trong mắt du khách. Để giải quyết căn cơ vấn nạn này, UBND đặc khu Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi đã cho lắp đặt hàng loạt các camera giám sát, xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm.
(ANTV) - Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh vi phạm trong quản lý và sử dụng đất đai trên phạm vi cả nước.
(ANTV) - Hưởng ứng lời dạy của Bác Hồ: 'Mùa xuân là Tết trồng cây, làm cho đất nước càng ngày càng xuân', sau lễ phát động đầy khí thế của Bộ Công an, công an các đơn vị, địa phương trên toàn quốc cũng đã rộn ràng tổ chức ngày hội trồng cây đầu năm. Đây không chỉ là hoạt động cải thiện môi trường sinh thái, mà còn là cam kết của mỗi cán bộ, chiến sĩ và người dân trong việc xây dựng một Việt Nam xanh và bền vững.
(ANTV) - Giữ vững an ninh trật tự ngay từ cơ sở, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân là mục tiêu xuyên suốt mà lực lượng Công an cấp xã trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đang hướng tới. Với tinh thần chủ động, trách nhiệm và gần dân, nhiều đơn vị đã tạo được chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân.
(ANTV) - Văn phòng Kiểm soát Tài sản nước ngoài (OFAC) thuộc Bộ Tài chính Mỹ thông báo sẽ áp dụng chính sách cấp phép thuận lợi cho các đơn xin tái xuất khẩu dầu mỏ có nguồn gốc từ Venezuela sang Cuba.
