Một người phụ nữ đã mất 30 triệu đồng vì tin lời của các đối tượng lừa đảo khi cung cấp thông tin và mã OTP của thẻ tín dụng vào đường link giả mạo để nâng hạn mức tín dụng. Đối với loại thẻ này, chỉ cần người khác cầm được thẻ, hoặc nắm được thông tin trên thẻ thì nguy cơ mất tiền rất cao.

Vì vậy, những kẻ lừa đảo thường tìm cách lấy các thông tin từ xa. Ngoài lời mời gọi nâng hạn mức tín dụng, các cuộc gọi mời chào rút tiền từ thẻ tín dụng hoặc mở thẻ tín dụng mới cũng khiến cho không ít nạn nhân sập bẫy.

TS Nguyễn Bích Ngân, Phó trưởng Bộ môn Ngân hàng số, Khoa Ngân hàng, Học viện Ngân hàng cho biết, sản phẩm thẻ tín dụng nó cũng có một số ưu việt nhất định như khi quẹt thẻ tại quầy, người dùng không cần cung cấp mật khẩu mà chúng ta hoàn toàn có thể thanh toán với một chiếc thẻ vật lý luôn và điều này rất dễ dàng cho những người có thể sở hữu được thẻ đấy hoàn toàn có thể thanh toán được mà không cần chủ thẻ.

Thứ hai, người dùng có thể bị lợi dụng bằng cách đánh cắp mật khẩu và có thể sử dụng những thông tin đó để thao tác những thanh toán từ đó có thể chiếm dụng tài sản bằng số dư hạn mức trên thẻ tín dụng.

Theo các chuyên gia bảo mật, với các giao dịch thanh toán quẹt thẻ trực tiếp tại quầy, người dùng cũng có nguy cơ bị đánh cắp thông tin nếu thiếu cẩn trọng. Vì vậy, người dùng cần phải giám sát kỹ quá trình quẹt thẻ thanh toán tại các đơn vị chấp nhận thẻ, không nên để nhân viên các đơn vị này tự ý cầm thẻ thanh toán.

Anh Trần Minh Đức, Nhà sáng lập CyRadar cho biết, ngoài ra, cũng có một số vụ việc chúng ta quẹt thẻ tại những nơi không đảm bảo. Chẳng hạn như có một số trường hợp có những người đi du lịch ở nước ngoài, vào các cửa hàng hay nhà hàng chúng ta đưa thẻ VISA quẹt thì cũng bị mất. Đó cũng là một trong những rủi ro. Vì vậy việc đưa thẻ, quẹt thẻ ở những cửa hàng, cũng phải lựa chọn ở những cửa hàng uy tín tránh tính trạng thông tin thẻ bị lưu lại, chụp lại.

Với các giao dịch trực tuyến, nếu không sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến thường xuyên thì nên khóa chức năng này và chỉ mở khi có nhu cầu sử dụng. Đồng thời, để giảm thiểu rủi ro, người dùng không nên lưu thông tin thẻ tín dụng trên các trang web bán lẻ trực tuyến.

TS Nguyễn Bích Ngân, Phó trưởng Bộ môn Ngân hàng số, Khoa Ngân hàng, Học viện Ngân hàng khuyến cáo, không cung cấp những thông tin cá nhân của mình lên những trang web hoặc bên thứ 2 về khai thác thông tin mà mình chưa hiểu biết thật sự về mục đích sử dụng của nguồn thông tin đó của bên khai thác. Hoặc hạn chế truy cập vào những trang web, những đường link mà mình nghi vấn về độ tin cậy, đặc biệt là những trang web mà có từ khóa ví dụ như ưu tiên VISA, cá nhân.

Để giao dịch thẻ tín dụng an toàn và hiệu quả, nhiều ngân hàng đã khuyến cáo người dùng không nên cho người khác mượn, sử dụng, sở hữu và quản lý thẻ. Không chia sẻ ảnh, bản sao mặt trước và mặt sau thẻ cho người khác. Không cung cấp thông tin thẻ hay mật khẩu dưới bất kỳ hình thức nào, cho bất cứ ai, kể cả nhân viên ngân hàng. Khi bị mất thẻ cần báo ngay cho ngân hàng để khoá thẻ tín dụng kịp thời.