Thứ Tư, 11/06/2025 06:55 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Kinh tế

Văn hóa ứng xử trong hoạt động du lịch

BT

(ANTV) - Hiện nay đang là thời gian cao điểm của hoạt động du lịch trên khắp cả nước. Chính vì vậy có thể nói, mọi nhất cử nhất động liên quan đến du lịch đều được đông đảo người sử dụng mạng xã hội chia sẻ trên các nền tảng. Cùng với những thông tin hữu ích như đi chơi, nghỉ dưỡng tại đâu có cảnh đẹp và chi phí hợp lý thì cũng có những câu chuyện đáng tiếc xảy ra tại một số điểm du lịch. Đơn cử, mới đây, vụ việc xảy ra tại quán cơm gà ở TP Hội An, chủ quán cơm có những lời nói khiếm nhã với khách du lịch, đã thu hút sự quan tâm theo dõi của đông đảo cư dân mạng. Một lần nữa, vấn đề văn hóa ứng xử trong các hoạt động kinh doanh buôn bán tại các thành phố du lịch lại được đặt ra. Bởi thực sự, với những hành vi thiếu văn minh như vậy thì chắc chắn du lịch Việt sẽ mất điểm ngay chính tại sân nhà.

Đoạn clip được chia sẻ trên Facebook và gây sự phẫn nộ lớn từ cộng đồng mạng. Đa phần các ý kiến đều bày tỏ sự không hài lòng với thái độ của người đứng bán cơm gà. Theo đó, hình ảnh được ghi nhận tại 1 quán nằm trên đường Lý Thường Kiệt, TP Hội An. Trước đó, một đoàn khách du lịch đã điện thoại đặt một bàn cơm cho 12 khách tại quán. Tuy nhiên khi đến nơi đã không được quán sắp xếp. Điều này đã dẫn đến tình trạng đôi co, xích mích giữa hai bên. Và trong cuộc nói chuyện, chủ quán cơm đã có những lời nói khiếm nhã đối với đoàn khách du lịch…

Chia sẻ trên mạng xã hội, nhiều ý kiến cho rằng với một đô thị du lịch lấy sự an toàn, thân thiện làm thương hiệu điểm đến như Hội An thì cách hành xử của một người bán hàng đã vô tình làm ảnh hưởng tới nỗ lực chung.

Tài khoản Phan Duy Minh bình luận: Tôi và gia đình đã đi du lịch Đà Nẵng, Hội An nhiều lần mà chưa bao giờ gặp phải sự kiện rất phản văn hóa như trên, phải nói là nó trái với nếp sống và kinh doanh nhẹ nhàng, lịch sự, mến khách nói chung của địa phương Hội An và Đà Nẵng. Do vậy, không thể xử lý nhẹ với sự vô văn hóa này, mà phải làm nghiêm, vì uy tín của cả Hội An!

Tài khoản Lam bày tỏ: Lâu nay có bún chửi, phở chửi, thì nay tiếp tục có cơm gà chửi. Chắc chủ quán muốn bổ sung thêm cho "đa dạng" ấy mà.

Còn Facebook HungManh bình luận: Nói thật, quán có khi đồ ăn không ngon lắm nhưng nhìn cách phục vụ, thái độ vui vẻ của chủ quán, của nhân viên mà cảm giác ăn vẫn ngon. Còn quán mà ngay từ bước vào đã nghe ồn ào, nghe tiếng chửi của khách thì xin quay ra sớm, cho dù thức ăn ngon cỡ nào.

Ngay sau khi clip được chia sẻ trên mạng xã hội, chính quyền địa phương phường Sơn Phong, thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam cho biết đã lập biên bản sự việc và xác nhận việc chủ quán cơm gà có hành động khiếm nhã với khách. Đồng thời cho biết, chủ quán cơm gà đã nhận thấy cái sai của mình và xin rút kinh nghiệm.

Trước đó, trên mạng xã hội cũng đã xuất hiện 1 số hình ảnh về tình trạng bán hàng rong trái phép, cố tình mồi chài và chặt chém du khách đang diễn ra tại phố đi bộ Hội An.

Một số ý kiến cư dân mạng cũng đã thẳng thắn chia sẻ những câu chuyện không vui của chính bản thân mình khi du lịch tới Hội An. Vì vậy việc chính quyền địa phương cần phải có hướng xử lý giải quyết dứt điểm những vấn đề này là nội dung đang được CDM đặt ra.

Không ít những câu chuyện đáng buồn về du lịch Việt hiện nay. Trong đó tình trạng chèo kéo khách, hay giữa khách du lịch và các đơn vị kinh doanh nhà hàng, ăn uống cũng đã những hành vi lời nói có phần thiếu văn minh. Nhiều ý kiến CDM cho rằng: phải chăng văn hóa ứng xử nơi công cộng vẫn đang bị coi nhẹ?

Trên thực tế, một số địa phương cũng đã ban hành bộ quy tắc ứng xử văn hóa làm cơ sở cho việc những vấn đề tiêu cực trong các hoạt động kinh doanh buôn bán, ứng xử ở thành phố du lịch. Tuy nhiên, dường như các quy định đó vẫn chưa phát huy được tính hiệu quả trong thực tiễn.

Theo thống kê, trung bình mỗi năm Việt Nam có khoảng 5 triệu lượt khách Việt đi du lịch nước ngoài và chi khoảng 6 tỷ USD. Vì vậy nhiều ý kiến chia sẻ trên cộng đồng mạng cho rằng: du lịch Việt cần phải làm tốt hơn việc xây dựng hình ảnh ngay trong mắt khách du lịch nội địa. Bởi nếu không ngành du lịch nội địa sẽ đứng trước nguy cơ “thua trên sân nhà”.

Du lịch Việt cần một hình ảnh thân thiện hơn, và quan trọng nhất là cảm giác thực sự khi được du lịch, nghỉ ngơi ở bất cứ địa điểm du lịch nào ở Việt Nam. Vì vậy những hình ảnh thiếu văn minh nơi công cộng cần phải được chấn chỉnh nghiêm túc. 

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Khởi tố nguyên Chủ tịch UBND xã Lộc Yên, huyện Hương Khê

Khởi tố nguyên Chủ tịch UBND xã Lộc Yên, huyện Hương Khê

Pháp luật 10/06/2025

(ANTV) - Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, môi trường, Công an tỉnh Hà Tĩnh vừa khởi tố vụ án hình sự, khởi tố bị can, bắt tạm giam 3 tháng đối với ông Nguyễn Văn Hưng, nguyên Chủ tịch UBND xã Lộc Yên, huyện Hương Khê về hành vi vi phạm về quy định quản lý, sử dụng tài sản Nhà nước gây thất thoát lãng phí.

Nhiều cửa hàng tại trung tâm Hà Nội đóng cửa, tạm dừng kinh doanh

Nhiều cửa hàng tại trung tâm Hà Nội đóng cửa, tạm dừng kinh doanh

Kinh tế 10/06/2025

(ANTV) - Trong những ngày gần đây, tại thành phố Hà Nội, nhiều cửa hàng nằm tại các vị trí kinh doanh đắc địa bất ngờ đồng loạt đóng cửa, trái ngược hoàn toàn với khung cảnh buôn bán nhộn nhịp trước đó. Điều đáng chú ý là hiện tượng này diễn ra đúng vào thời điểm lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra hàng lậu, hàng giả.

Gameshow, truyền hình thực tế thúc đẩy nền công nghiệp văn hóa

Gameshow, truyền hình thực tế thúc đẩy nền công nghiệp văn hóa

Văn hóa 10/06/2025

(ANTV) - Trước sự đào thải nhanh chóng của thị trường, các nhà sản xuất gameshow, truyền hình thực tế tại Việt Nam buộc phải đổi mới liên tục về mặt nội dung cũng như hình thức thể hiện. Điều này giúp khán giả có nhiều hơn sự lựa chọn, đồng thời cũng giúp thị trường giải trí trở nên sôi động, góp phần thúc đẩy các hoạt động phát triển nền công nghiệp văn hóa.

Nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp xanh hóa trong sản xuất

Nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp xanh hóa trong sản xuất

Kinh tế 10/06/2025

(ANTV) - Trong bối cảnh biến đổi khí hậu và ô nhiễm môi trường ngày càng tăng, phát triển kinh tế xanh trở thành một xu thế tất yếu và là yêu cầu cấp bách đối với các đô thị lớn như TP. HCM. Nhiều đơn vị tại TP. HCM đã chủ động xanh hóa sản xuất, áp dụng công nghệ thân thiện với môi trường. Đây cũng là xu hướng tất yếu và yếu tố then chốt thúc đẩy kinh tế xanh của thành phố trong giai đoạn tới.

Thêm một đường dây ma túy xuyên quốc gia, liên tỉnh bị triệt phá

Thêm một đường dây ma túy xuyên quốc gia, liên tỉnh bị triệt phá

Pháp luật 10/06/2025

(ANTV) - Công an tỉnh Bình Phước chủ trì, phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ thuộc Bộ Công an, Công an thành phố Hồ Chí Minh và một số phòng nghiệp vụ thuộc Công an tỉnh Bình Phước, Công an các xã Phú Riềng, huyện Phú Riềng và xã Thuận Phú, huyện Đồng Phú vừa triệt phá thành công một đường dây vận chuyển trái phép chất ma túy xuyên quốc gia, liên tỉnh. Cơ quan Công an đã bắt giữ 2 đối tượng, thu giữ 21kg ma túy tổng hợp các loại cùng nhiều tang vật liên quan.

Xét xử vụ án mua bán ma túy

Xét xử vụ án mua bán ma túy

Pháp luật 10/06/2025

(ANTV) - Sáng nay 10/6, Tòa án nhân dân tỉnh Kon Tum mở phiên tòa xét xử sơ thẩm vụ án hình sự đối với bị cáo Trịnh Trúc Giang, và Lê Lâm Duy, đều trú tại thành phố Kon Tum về hành vi mua bán trái phép chất ma túy và tàng trữ trái phép chất ma túy.

Xem thêm