Điều hành một loạt homestay tại thủ đô, hàng ngày, chị Lê Thị Hòa phải thực hiện rất nhiều giao dịch chuyển khoản lớn.

Vì vậy, chị đã tiến hành cập nhật ngay các thông tin sinh trắc học vào tài khoản ngân hàng để đảm bảo việc giao dịch được thông suốt. Tuy nhiên, chị cũng phải loay hoay rất lâu, mới hoàn thành xong việc cài đặt cho mỗi tài khoản.

Lợi dụng tình trạng nhiều người dân gặp khó khăn và còn lúng túng trong quá trình xác thực dữ liệu sinh trắc học, nhiều đối tượng đã ngay lập tức xây dựng kịch bản giả danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo. Các đối tượng này liên hệ người dân qua gọi điện, nhắn tin hoặc mạng xã hội để hướng dẫn thu thập thông tin sinh trắc học. Sau đó, yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt hoặc thu thập thêm giọng nói, cử chỉ qua cuộc gọi. Người dân cần hết sức bình tĩnh và tỉnh táo.

Theo cảnh báo, đối tượng còn đề nghị người dân truy cập vào đường link lạ để tải và cài đặt ứng dụng hỗ trợ xác thực sinh trắc học trên điện thoại. Sau khi lấy được thông tin, các đối tượng có thể chiếm đoạt tiền trong các tài khoản ngân hàng và sử dụng thông tin này vào các mục đích xấu. Người dân cần thận trọng, tuyệt đối không vào các đường link lạ để tránh nguy cơ bị lừa đảo, đánh cắp thông tin.

Cơ quan công an khuyến cáo, người dân tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu ngân hàng... cho bất kì ai kể cả nhân viên ngân hàng. Ngân hàng không liên hệ trực tiếp với khách hàng để hướng dẫn thu thập sinh trắc học. Nếu gặp bất cứ khó khăn nào trong quá trình cập nhật dữ liệu sinh trắc học, người dân có thể đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ tốt nhất.