Theo các chuyên gia an ninh mạng, điều quan trọng đầu tiên là ưu tiên sử dụng bàn phím mặc định của hệ điều hành trên điện thoại. Nếu vì công việc hay học tập phải dùng bàn phím của bên thứ ba, cần tắt quyền "truy cập đầy đủ" của ứng dụng đó trong cài đặt điện thoại để bảo vệ thông tin bạn gõ. Giải pháp then chốt tiếp theo là chỉ tải ứng dụng từ các nguồn chính thức như Google Play Store hoặc Apple App Store, tránh tuyệt đối các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, email hay quảng cáo trên mạng xã hội dù có hấp dẫn đến đâu.

Anh Nguyễn Thành Nam, Giám đốc Trung tâm An toàn Thông tin HPT, cho rằng cốt lõi nằm ở nhận thức của người dùng, cần có chương trình phối hợp giữa cơ quan chức năng và doanh nghiệp trong lĩnh vực an ninh mạng để đào tạo, chia sẻ kiến thức, giúp ý thức người dân dần hình thành và thay đổi theo thời gian. Bên cạnh đó, việc chủ động về mặt chuyên môn, phối hợp với các lực lượng an ninh mạng và cơ quan quản lý để rà soát không gian mạng cũng rất cần thiết.

TS. Trịnh Ngọc Minh, Ủy viên Ban Chấp hành Chi hội An toàn Thông tin phía Nam, khuyên rằng ngoài việc sử dụng các ứng dụng bảo vệ, người dùng cần nâng cao ý thức và hiểu rõ mục tiêu cũng như phương pháp hoạt động của tin tặc. Việc hiểu biết quan trọng hơn chỉ dựa vào các ứng dụng bảo mật và không nên tin rằng chỉ cần cài ứng dụng này mới có thể bảo vệ được an toàn.

Người dân cần đặc biệt lưu ý bảo vệ dữ liệu sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt hay giọng nói, không cung cấp cho các ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc không đáng tin cậy. Nếu dữ liệu này bị lộ, kẻ gian có thể lợi dụng vào mục đích bất hợp pháp gây hậu quả nghiêm trọng.

Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, cần kịp thời cảnh báo người thân, bạn bè và báo cáo ngay cho cơ quan chức năng để ngăn chặn kẻ gian tiếp tục hành vi. Ông Ngô Minh Hiếu, chuyên gia an ninh mạng, nhấn mạnh rằng người dùng nên chậm lại, dành thời gian kiểm chứng trước khi hành động. Phần lớn nạn nhân bị lừa vì thao tác quá nhanh, chuyển tiền hoặc nhập thông tin một cách vội vàng. Việc chậm lại và suy nghĩ kỹ là cách hiệu quả nhất để phòng tránh.

Dù có nhiều giải pháp hỗ trợ, bản thân mỗi người vẫn phải tự trang bị cho mình "tấm khiên" vững chắc trước các cạm bẫy trên không gian mạng. Cơ quan công an liên tục cảnh báo người dân không nên đầu tư, mua bán chứng khoán hay tham gia các hoạt động sinh lợi qua các website, ứng dụng không rõ nguồn gốc, đặc biệt là những nền tảng hứa hẹn lợi nhuận cao bất thường. Người dùng cần luôn tỉnh táo, thông thái và nâng cao cảnh giác để bảo vệ chính mình trên không gian mạng.