Thủ đoạn của các đối tượng là giả mạo đại lý cấp 1 của hãng hàng không, khi khách hàng làm thủ tục mua vé máy bay sẽ nhận được mã đặt chỗ cùng với yêu cầu thanh toán tiền gấp để không bị hủy. Sau khi nhận được tiền, đối tượng không xuất vé và ngắt liên lạc. 

Một số đối tượng khác sẽ gửi email hoặc tin nhắn thông báo khách hàng đã “trúng thưởng” hoặc “nhận ưu đãi vé máy bay” cùng đường link đính kèm. Khi khách hàng truy cập vào đường link và cung cấp thông tin, kẻ gian sẽ lấy cắp thông tin thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc yêu cầu thanh toán.

Ngoài phương thức nêu trên, nhiều đối tượng lừa đảo sau khi nhận được tiền của khách vẫn tiến hành xuất vé nhưng sau đó lại hoàn vé (chịu mất phí hoàn vé) và chiếm phần lớn tiền vé người mua đã chi trả.

Để không mua phải vé giả, vé bị nâng giá trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 đang đến gần. Các hãng hàng không khuyến nghị khách hàng mua vé trên website chính thống, ứng dụng di động hoặc trực tiếp tại phòng vé và đại lý chính thức của hãng. Khi mua vé, khách hàng cần yêu cầu nơi bán cung cấp hóa đơn theo đúng quy định. 

Khách hàng mua vé máy bay trên website cần đặc biệt lưu ý truy cập đúng địa chỉ chính thức của hãng hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài nếu cần được giải đáp, hỗ trợ trực tiếp liên quan đến đặt chỗ, mua vé.

Nếu nhận được những lời chào hàng về vé máy bay quá rẻ so với thông tin của hãng, người mua cần kiểm tra lại, không truy cập vào các đường link lạ hoặc tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc để tránh bị chiếm quyền điều khiển thiết bị và chiếm đoạt tài sản.

Công an khuyến cáo: Trong trường hợp nghi ngờ bản thân bị lừa đảo, người dân cần ngay lập tức báo cáo cho cơ quan chức năng hoặc báo cáo qua hệ thống Trang cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam để được hỗ trợ, giải quyết và ngăn chặn kịp thời.