(ANTV) - Nhằm giúp người dân thuận lợi hơn khi thực nhiện các thủ tục hành chính trực tuyến liên quan đến lĩnh vực xuất, nhập cảnh, vừa qua, Công an tỉnh Đắk Lắk đã có sáng kiến “Sử dụng trợ lý ảo ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến thuộc lĩnh vực quản lý xuất, nhập cảnh trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk”. Sáng kiến đã được Bộ Công an công nhận là sáng kiến cải cách hành chính cấp bộ năm 2025.
Sáng kiến do Thượng úy Thái Đình Đức, cán bộ Đội Công nghệ thông tin, Phòng Tham mưu, Công an tỉnh Đắk Lắk nghiên cứu, viết ra. Điểm đặc biệt của sáng kiến này là xây dựng một hệ thống Chatbot pháp lý ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ công dân thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công, hướng dẫn từng bước nộp hồ sơ, đồng thời tích hợp tra cứu quy định pháp luật liên quan đến xuất nhập cảnh bằng ngôn ngữ đơn giản. Sáng kiến cũng triển khai Chatbot sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) kết hợp phương pháp RAG, đảm bảo trả lời dựa trên dữ liệu pháp luật do đơn vị cung cấp, tránh sai lệch thông tin. Hệ thống có thể triển khai từ mã nguồn mở hoặc tích hợp nền tảng như OpenAI, Google.
Khi sử dụng Chatbot, Công dân được hướng dẫn trực quan từng bước thực hiện thủ tục hành chính, từ thao tác đăng nhập, lựa chọn dịch vụ công, đến quá trình nộp hồ sơ trực tuyến, thông qua các hình ảnh minh họa, văn bản giải thích dễ hiểu, thậm chí có thể tích hợp giọng nói để hỗ trợ người cao tuổi hoặc người khó khăn trong tiếp cận công nghệ.
Thượng úy Thái Đình Đức cho biết, ý tưởng để xây dựng chatbot xuất phát từ muốn giúp người dân thuận tiện trong thực hiện các thủ tục hành chính nói về cách thức xây dựng Chatbot; một số khó khăn khi xây dựng Chatbot.
Điểm khác biệt tạo nên tính hiệu quả của Chatbot do Thượng úy Thái Đình Đức viết ra là cho phép người dân đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, không bị giới hạn trong các kịch bản cố định như nhiều Chatbot truyền thống. Chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo để hiểu ngữ cảnh, phân tích nhu cầu thực tế và đưa ra câu trả lời phù hợp, giúp tăng mức độ linh hoạt và thân thiện trong giao tiếp, giúp người dân dễ dàng theo dõi, từ việc chuẩn bị hồ sơ, lựa chọn hình thức nộp (trực tuyến hoặc trực tiếp. Nó đặc biệt hữu ích với người lần đầu thực hiện hoặc ít tiếp cận công nghệ. Chatbot có thể hỗ trợ đồng thời được nhiều công dân cùng một lúc và hỗ trợ liên tục 24/7. Thông qua giải pháp này, sẽ giảm tải cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ, tiến tới có thể không cần phát sinh điểm hỗ trợ Dịch vụ công trực tuyến, giúp tiết kiệm chi phí, nguồn lực đầu tư, phát triển.
Thượng tá Nguyễn Mỹ Thành, Phó Trưởng phòng, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, người dân rất phấn khởi khi sử dụng phần mềm này.Họ có thể tự thục hiện được các thủ tục hành chính liên quán đến lĩnh vực cấp hộ chiếu. Qua đó giúp đơn vị giảm tải được khối lượng công việc.
Với những ưu điểm nổi bật như trên, vừa qua, sáng kiến của Thượng úy Thái Đình Đức đã được Hội đồng xét, đề nghị công nhận sáng kiến hành chính cấp Bộ đánh giá cao. Và mới đây, sáng kiến này đã được Bộ trưởng Bộ Công an công nhận là sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ, đồng thời đồng ý cho triển khai trong Công an các đơn vị, địa phương trên toàn quốc./.
(ANTV) - Liên hoan Truyền hình, Phát thanh, Điện ảnh CAND lần thứ XV năm 2026 sẽ diễn ra tại thành phố Hà Nội từ ngày 22/10 đến 27/10/2026, với sự tham gia của những người làm công tác truyền hình, phát thanh, điện ảnh trong và ngoài lực lượng Công an nhân dân. Tiếp nối Thông báo số 01, Ban Tổ chức Liên hoan ban hành Thông báo số 02, cung cấp các thông tin về chủ đề, chương trình hoạt động, quy định tham dự, đăng ký danh sách đoàn và nộp tác phẩm dự thi. Dưới đây là Thông báo số 02:
(ANTV) - Trong phiên tòa chiều ngày 30/9, có 8 trong tổng số 10 bị cáo trong vụ án thất thoát lãng phí tại dự án cơ sở 2 Bệnh viện Bạch Mai và Bệnh viện Việt Đức kiến nghị tạm dừng phiên tòa để chuẩn bị thêm tiền khắc phục hậu quả. Luật sư cho biết, cựu Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến cũng nộp 1,1 tỷ đồng giúp các bị cáo.
(ANTV) - Liên quan đến vụ chuyến xe cứu thương vận chuyển bệnh nhân quãng đường 16 km thu 5 triệu đồng ở Thanh Hóa. Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết, Cơ quan Cảnh sát điều tra đã khởi tố 2 bị can gồm Võ Đại Trường Lâm, lái xe cứu thương và Lê Trọng Hải Anh, sinh viên Trường Cao đẳng Y Thanh Hóa để điều tra tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”.
(ANTV) - Sáng 29/9, tại khu vực nút giao Thạch Bàn - Cổ Linh, hai cán bộ Cảnh sát giao thông đang làm nhiệm vụ phân luồng đã kịp thời hỗ trợ mở đường, đưa hai người bị tai nạn lao động đến Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 cấp cứu.
(ANTV) - Tại TP Đà Nẵng, mô hình dạy nghề, tạo việc làm cho những thanh thiếu niên có hoàn cảnh khó khăn, người có nguy cơ vi phạm pháp luật và người hoàn lương đang góp phần tạo dựng một môi trường sống lành mạnh, hạn chế nguy cơ tái phạm. Đằng sau mô hình này là hơn 20 năm tâm huyết của một cựu chiến binh, người đã giúp hàng trăm trường hợp có nghề nghiệp ổn định và có thêm cơ hội làm lại cuộc đời.
(ANTV) - Nghị quyết số 10-NQ/TW về phát triển kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài đã đặt ra những mục tiêu mới cho khu vực này trong giai đoạn tới. Trọng tâm là nâng cao chất lượng, hiệu quả đầu tư, tăng liên kết với doanh nghiệp trong nước, thúc đẩy chuyển giao công nghệ và phát triển nguồn nhân lực.
(ANTV) - Vụ nổ tại ranh giới quân sự liên Triều hôm 21/9 khiến 3 binh sĩ Hàn Quốc bị thương đang kéo theo những cáo buộc qua lại giữa Seoul và Bình Nhưỡng, làm gia tăng căng thẳng trên bán đảo Triều Tiên.
(ANTV) - Ngoại trưởng Iran Abbas Araghchi xác nhận đã nhận được phản hồi của Mỹ về đề xuất 7 ngày của Tehran trong cuộc gặp các nhà trung gian Qatar tại Doha tối 29/9.
(ANTV) - Các nước sản xuất dầu thuộc Tổ chức các Nước Xuất khẩu Dầu mỏ (OPEC) và các đồng minh, còn gọi là OPEC+, nhiều khả năng sẽ giữ nguyên mục tiêu sản lượng cho tháng 11, tại cuộc họp diễn ra ngày 4/10.
(ANTV) - Theo một báo cáo công bố ngày 30/9 của Tổ chức Giám sát Khí quyển Copernicus (CAMS) thuộc Liên minh châu Âu, 34% dân số toàn cầu bị ảnh hưởng bởi chất lượng không khí "cực kỳ kém" trong khoảng thời gian từ ngày 1/1 đến ngày 15/9.
