Xác định công tác cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý Nhà nước về an ninh, trật tự của lực lượng Công an là khâu đột phá, những năm qua, Công an tỉnh Tây Ninh đã có nhiều giải pháp đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, với tinh thần vì Nhân dân phục vụ, “Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả của cải cách hành chính”.

Năm 2023, Bộ Công an đã hoàn thành việc cung cấp 224/224 dịch vụ công trực tuyến, qua đó đã tạo thuận lợi rất lớn cho người dân và doanh nghiêp trong giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó có 6 dịch vụ công với tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 85% được đánh giá là tiêu biểu trong năm 2023.

Chuyển đổi số gắn với cải cách thủ tục hành chính là cơ sở tạo sự minh bạch, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và xây dựng hình ảnh lực lượng CAND chuyên nghiệp, hiện đại.

Đại hội XIII, Đảng ta nhấn manh về đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng và tổ chức thực hiện Chương trình cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2021 - 2030 một cách toàn diện, đồng bộ. Bên cạnh vấn đề về công nghệ thông tin, mỗi cán bộ được giao nhiệm vụ cũng cần tự đổi mới mình, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tự soi, tự sửa nhằm phục vụ Nhân dân tốt hơn và cũng là thực hiện có hiệu quả Thông tư số 57 ngày 31/10/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an về tiếp nhận, xử lý tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về quy định hành chính thuộc chức năng quản lý Nhà nước của Bộ Công an, góp phần xây dựng Đảng, xây dựng lực lượng Công an nhân dân.