Ngay từ khi tiếp nhận, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Hậu Giang đã chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị, chủ động phân công lực lượng tham gia cùng cán bộ của Sở Tư pháp vừa làm, vừa trao đổi kinh nghiệm, đảm bảo việc chuyển giao, tiếp nhận kịp thời, hoạt động ổn định, thông suốt, phục vụ thuận lợi cho người dân, cơ quan, tổ chức.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Hậu Giang, đơn vị đã bố trí khu vực cấp giấy rộng rãi, thoáng đãng. Nhiều hàng ghế được chuẩn bị cho người dân ngồi nghỉ, chờ đến lượt làm thủ tục. Khi đến liên hệ, người dân được cán bộ Công an hướng dẫn điền các thông tin có liên quan, kiểm tra, đối chiếu hồ sơ và trực tiếp thao tác trên máy tính để hoàn thành các thủ tục, quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp cho người dân dưới sự hướng dẫn của cán bộ Sở Tư pháp tỉnh. Nhờ đó, mọi hoạt động liên quan tới cấp Phiếu lý lịch tư pháp diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

Việc cấp phiếu lý lịch tư pháp được triển khai thực hiện với nhiều hình thức như: Cấp qua ứng dụng VNeID, qua cổng dịch vụ công; qua hoạt động bưu chính và trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh. Tuy nhiên, nhằm mang lại sự thuận lợi tốt nhất cho người dân, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp qua app VNeID.

Với hình thức này, người dân ở bất kỳ đâu nếu có mạng internet thì vẫn theo dõi được tiến độ xử lý cũng như kết quả quá trình xử lý hồ sơ. Như vậy, người dân sẽ không phải mất thời gian đi lại và đỡ tốn kém chi phí. Với quyết tâm chính trị cao, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh Hậu Giang sẽ nỗ lực thực hiện tốt nhiệm vụ, đảm bảo không để khoảng trống, hoạt động pháp lý liên tục, hiệu lực, hiệu quả, đúng, đầy đủ các quy trình công tác theo quy định; không để xảy ra tình trạng tắc nghẽn công việc, ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của cơ quan, tổ chức, cá nhân với tinh thần "Vì nhân dân phục vụ".