Nếu như trước đây, người dân xã Mỹ Hoà Hưng khi muốn làm thủ tục cấp căn cước hay đăng ký cấp biển số xe mô tô, ô tô thì phải qua sông đến nhiều đơn vị khác nhau trên địa bàn thành phố Long Xuyên để thực hiện thì nay đã có thể dễ dàng thực hiện tại Công an xã. Để thực hiện tốt các nhiệm vụ mới mẻ này, Công an xã đã chủ động tham mưu đề xuất các điều kiện cần thiết nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong việc tiếp cận các dịch vụ công.

Theo đó, sau hơn 3 tháng triển khai đi vào thực hiện, Công an xã đã tiếp nhận, giải quyết 100% hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được tiếp nhận và giải quyết đúng thời hạn, không để tồn đọng. Cụ thể đã thực hiện cấp căn cước cho 646 trường hợp (trong đó, cấp mới 328 hồ sơ, cấp căn cước cho trẻ dưới 6 tuổi 20 trường hợp) đã giải quyết 221 hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân đến đăng ký, giúp phần nào tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại cho người dân.

Không chỉ rút ngắn được thời gian và khoảng cách địa lý, đối với những trường hợp người dân gặp khó khăn trong vấn đề đi lại, cán bộ Công an xã sẵn sàng hỗ trợ làm thủ tục cấp căn cước tại nhà. Chính sự tận tâm, tận tuỵ trong công tác đã để lại những dấu ấn đẹp về người chiến sĩ Công an trong lòng Nhân dân.

Với những kết quả đạt được, trong thời gian tới Công an xã Mỹ Hòa Hưng sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các ban, ngành, đoàn thể để kịp thời tháo gỡ khó khăn, bảo đảm phục vụ nhân dân tốt hơn; nêu cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sỹ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá hiệu quả công tác. Qua đó, đẩy mạnh công tác tuyên truyền cho nhân dân hiểu rõ quy trình, quyền lợi khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm người dân xã cù lao vẫn được thụ hưởng dịch vụ hành chính công một cách nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch.