Nhưng phía sau sắc phục vàng ấy, không chỉ là mệnh lệnh và quy định, mà còn là tình người, là tinh thần vì dân phục vụ, thể hiện qua từng cử chỉ, lời nói, và cách hành xử với người tham gia giao thông. Trong bối cảnh hiện nay, khi yêu cầu về văn hóa ứng xử của lực lượng thực thi công vụ ngày càng cao, việc xây dựng hình ảnh người Cảnh sát giao thông chuẩn mực, nhân văn và gần dân trở thành một nhiệm vụ không chỉ của riêng ngành, mà của cả xã hội cùng vun đắp.

Mỗi ngày trên những cung đường, bên cạnh việc xử lý vi phạm hay điều tiết giao thông, có hàng trăm trường hợp Cảnh sát giao thông Hà Nội âm thầm giúp đỡ người dân. 

Đưa sản phụ đi sinh giữa đêm khuya, hỗ trợ người già lạc đường, cứu nạn trên cao tốc…

Đó không còn là chuyện hiếm, mà đã trở thành nếp sống nghề nghiệp, đạo đức công vụ của lực lượng này. 

Họ không chỉ thi hành pháp luật, họ đang làm cho pháp luật thấm đẫm tính nhân văn.

Trong bối cảnh xã hội số, hình ảnh người chiến sĩ CSGT không chỉ hiện diện trên đường phố, mà còn hiện diện trên không gian mạng, nơi mỗi cử chỉ, mỗi lời nói đều được nhìn nhận, đánh giá.

Vì vậy, văn hóa ứng xử của người thực thi pháp luật không đơn thuần là thái độ cá nhân, mà còn là thước đo của niềm tin công chúng. 

Ở đó, sự nghiêm khắc đi cùng nhân văn, kỷ cương song hành với sẻ chia …chính là điều giữ vững uy tín và hình ảnh của lực lượng.

Và khi mỗi hành động đẹp được nhân lên, đó chính là con đường ngắn nhất để đi vào lòng dân.