(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và bảo đảm an ninh trật tự đang mở ra những hướng đi mới. Mô hình Chatbot AI – công cụ tương tác tự động với người dân thông qua nền tảng số bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ nét trong việc hỗ trợ lực lượng chức năng tiếp nhận thông tin, giải đáp thủ tục và tăng cường kết nối với cộng đồng.
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, chị Sùng Thi Dua đã có thể đặt câu hỏi và nhận được hướng dẫn chi tiết về các thủ tục hành chính như: đăng ký giấy tờ thường trú, nộp hồ sơ trực tuyến hay tra cứu quy trình giải quyết. Chatbot AI hoạt động 24/7, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng mà không cần phải trực tiếp đến cơ quan nhà nước để hỏi thủ tục.
Trước đây, mỗi khi cần giải quyết thủ tục hành chính, người dân phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước để hỏi thông tin, chuẩn bị hồ sơ rồi quay lại nhiều lần nếu thiếu giấy tờ. Tuy nhiên, cùng với quá trình chuyển đổi số, một “trợ lý số” mới – Chatbot AI giúp người dân tiếp cận dịch vụ công ngay tại nhà một cách nhanh chóng và đầy đủ thông tin. Nhờ vậy khi đến cơ quan chức năng xử lý thủ tục hành chính nhanh hơn, thuận tiện hơn.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, ứng dụng Chatbot AI còn giúp lực lượng chức năng thống kê, phân loại các phản ánh của người dân theo từng lĩnh vực cụ thể. Nhờ đó, giúp Công an xã nhanh chóng nắm bắt tình hình, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.
Sau một thời gian vận hành, lượng câu hỏi liên quan đến thủ tục hành chính được giải đáp tự động chiếm tỷ lệ lớn, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nhân lực cho cán bộ. Đồng thời, hệ thống dữ liệu được lưu trữ cũng hỗ trợ cơ quan chức năng phân tích xu hướng, nhận diện những vấn đề nổi cộm về an ninh trật tự để có biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, cũng như trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật là một bước tiến quan trọng trong xây dựng nền hành chính số, góp phần hiện đại hóa phương thức tuyên truyền, bảo đảm an ninh trật tự, cũng như phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
(ANTV) - Thực hiện đợt cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm ma túy trên tuyến biên giới, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy Công an tỉnh Điện Biên phối hợp với các lực lượng chức năng và Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Tây Trang bắt quả tang đối tượng Lý A Dơ, sinh năm 1991, về hành vi vận chuyển trái phép chất ma túy.
(ANTV) - Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Lào Cai vừa ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với Hoàng Nhật Thắng và Nguyễn Hoàng Minh, cùng sinh năm 2008, trú tại phường Lào Cai, về tội “Gây rối trật tự công cộng”.
(ANTV) - Chủ tịch Quốc hội Liban Nabih Berri ngày 1/6, cho biết lực lượng Hezbollah sẵn sàng chấp nhận một lệnh ngừng bắn toàn diện và ngay lập tức với Israel, đồng thời cam kết bảo đảm thực thi thỏa thuận.
(ANTV) - Truyền thông Nga ngày 1/6 dẫn lời người phát ngôn Điện Kremlin, ông Dmitry Peskov, nêu rõ Nga phản đối việc Pháp bắt giữ tàu chở dầu của nước này, coi đây là hành động bất hợp pháp.
(ANTV) - Hội đồng Bảo an Liên Hợp Quốc đã tổ chức họp khẩn và bày tỏ quan ngại sâu sắc trước tình hình leo thang căng thẳng tại miền Nam Liban và các khu vực lân cận. Cơ quan này kêu gọi các bên liên quan kiềm chế, tôn trọng lệnh ngừng bắn và sớm quay trở lại bàn đối thoại, nhằm ngăn chặn nguy cơ tình hình tiếp tục xấu đi và vượt ngoài tầm kiểm soát.
(ANTV) - Từng là biểu tượng của mùa đông ở Hy Lạp, những dãy núi phủ đầy tuyết trắng nay đang chứng kiến sự thay đổi chưa từng có. Các nhà khoa học cho biết, trong vòng 40 năm qua, hơn một nửa diện tích tuyết phủ trên các ngọn núi của nước này đã biến mất. Không chỉ tác động đến du lịch hay cảnh quan, sự suy giảm của tuyết đang đe dọa nguồn nước, làm gia tăng nguy cơ cháy rừng và đặt ra thách thức lớn cho cuộc sống của người dân địa phương.
(ANTV) - Với hành vi cướp tài sản, tại tỉnh Khánh Hòa, đối tượng Trần Đức Huy, 26 tuổi, trú phường Bắc Nha Trang, đã bị công an phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa bắt giữ.
(ANTV) - Đặc xá không chỉ là chính sách khoan hồng của Đảng và Nhà nước đối với những người biết ăn năn hối cải, mà còn mở ra cơ hội để họ làm lại cuộc đời bằng sự bao dung của cộng đồng và quyết tâm hoàn lương của chính bản thân những người từng lầm lỗi.
(ANTV) - Chuyển đổi số là xu thế tất yếu và mỗi người Việt Nam hôm nay đang từng bước hòa nhịp để thích nghi với xu thế đó. Trong đó có 26 triệu trẻ em Việt Nam cũng bước vào môi trường số. mà thiếu sự đồng hành, định hướng và hành lang bảo vệ an toàn trước những tác động tiêu cực.
(ANTV) - Thời gian qua, với sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo Bộ Công an, sự quan tâm, phối hợp của chính quyền địa phương, các dự án nhà ở cho lực lượng vũ trang CAND đã được triển khai, khởi công.
