(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và bảo đảm an ninh trật tự đang mở ra những hướng đi mới. Mô hình Chatbot AI – công cụ tương tác tự động với người dân thông qua nền tảng số bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ nét trong việc hỗ trợ lực lượng chức năng tiếp nhận thông tin, giải đáp thủ tục và tăng cường kết nối với cộng đồng.
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, chị Sùng Thi Dua đã có thể đặt câu hỏi và nhận được hướng dẫn chi tiết về các thủ tục hành chính như: đăng ký giấy tờ thường trú, nộp hồ sơ trực tuyến hay tra cứu quy trình giải quyết. Chatbot AI hoạt động 24/7, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng mà không cần phải trực tiếp đến cơ quan nhà nước để hỏi thủ tục.
Trước đây, mỗi khi cần giải quyết thủ tục hành chính, người dân phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước để hỏi thông tin, chuẩn bị hồ sơ rồi quay lại nhiều lần nếu thiếu giấy tờ. Tuy nhiên, cùng với quá trình chuyển đổi số, một “trợ lý số” mới – Chatbot AI giúp người dân tiếp cận dịch vụ công ngay tại nhà một cách nhanh chóng và đầy đủ thông tin. Nhờ vậy khi đến cơ quan chức năng xử lý thủ tục hành chính nhanh hơn, thuận tiện hơn.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, ứng dụng Chatbot AI còn giúp lực lượng chức năng thống kê, phân loại các phản ánh của người dân theo từng lĩnh vực cụ thể. Nhờ đó, giúp Công an xã nhanh chóng nắm bắt tình hình, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.
Sau một thời gian vận hành, lượng câu hỏi liên quan đến thủ tục hành chính được giải đáp tự động chiếm tỷ lệ lớn, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nhân lực cho cán bộ. Đồng thời, hệ thống dữ liệu được lưu trữ cũng hỗ trợ cơ quan chức năng phân tích xu hướng, nhận diện những vấn đề nổi cộm về an ninh trật tự để có biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, cũng như trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật là một bước tiến quan trọng trong xây dựng nền hành chính số, góp phần hiện đại hóa phương thức tuyên truyền, bảo đảm an ninh trật tự, cũng như phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
(ANTV) - TAND thành phố Hà Nội vừa mở phiên tòa xét xử sơ thẩm bị cáo Vũ Ngọc Tý, cựu Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Tập đoàn vàng bạc đá quý ATV Group.
(ANTV) - Trong quá trình tuần tra kiểm soát trên đường Hồ Thị Hương, phường Long Khánh, TP. Đồng Nai, chiều qua, lực lượng CSGT đã phát hiện 2 người đi xe mô tô có biểu hiện nghi vấn, qua kiểm tra phát hiện 8 ống nhựa chứa ma túy đá.
(ANTV) - Một vụ việc đặc biệt nghiêm trọng diễn ra trong thời gian dài liên quan đến hành vi chỉnh sửa các số liệu phân tích quan trắc vừa bị Cục Cảnh sát ĐTTP về ma túy phối hợp với Cục Cảnh sát Phòng chống tội phạm về môi trường phát hiện.
(ANTV) - Xây dựng xã hội không ma túy cần quyết tâm và nỗ lực của không chỉ lực lượng chức năng, mà là cộng đồng trách nhiệm của toàn xã hội. Mới đây, Đảng bộ Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với Công an TP.HCM tổ chức hội nghị ra mắt mô hình “Đơn vị không ma túy” nhằm xây dựng nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, đảng viên và người lao động, đồng thời tạo sự chủ động phòng ngừa từ nơi làm việc đến gia đình và cộng đồng.
(ANTV) - Trong truyền thống văn hóa của dân tộc ta, "tương thân tương ái", "lá lành đùm lá rách" luôn là giá trị đạo đức cốt lõi, là chỗ dựa tinh thần cho mỗi người dân lúc gian nguy, hoạn nạn. Thế nhưng, thời gian qua, dư luận không khỏi nhói lòng và bức xúc trước những hành vi lợi dụng sự khó khăn, hoạn nạn của người khác để trục lợi cá nhân.
(ANTV) - Thời gian gần đây liên tiếp xảy ra các vụ tai nạn giao thông liên quan đến xe tập lái, trong đó có những vụ gây hậu quả nghiêm trọng. Những sự cố này một lần nữa đặt ra yêu cầu về việc kiểm soát chặt chẽ hơn quá trình đào tạo, sát hạch kỹ năng lái xe, đặc biệt là kỹ năng xử lý tình huống thực tế trên đường.
(ANTV) - Ứng dụng Vn-eID không chỉ là nền tảng phục vụ định danh và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số, VNeID đang từng bước trở thành công cụ kết nối người dân với các hoạt động của cơ quan nhà nước, trong đó có việc tham gia góp ý xây dựng chính sách, pháp luật. Thông qua ứng dụng VNeID, người dân có thể thuận tiện tiếp cận và đóng góp ý kiến đối với dự thảo các bộ luật ngay trên điện thoại di động.
(ANTV) - Trong bối cảnh dữ liệu trở thành tài nguyên chiến lược, trí tuệ nhân tạo phát triển nhanh chóng, không gian mạng trở thành không gian tác chiến mới. Công tác bảo đảm an ninh mạng, an ninh dữ liệu, bảo mật thông tin không chỉ là nhiệm vụ kỹ thuật mà là vấn đề an ninh quốc gia, chủ quyền quốc gia, ổn định chính trị, xã hội và năng lực cạnh tranh quốc gia, do đó, công tác này không chỉ dừng ở phòng ngừa, mà phải được kiểm chứng thường xuyên thông qua các hoạt động diễn tập thực chiến.
(ANTV) - Một trong những kiệt tác nổi tiếng nhất của danh họa Pháp Pierre-Auguste Renoir lần đầu tiên được đưa tới Anh, trong khuôn khổ triển lãm mới tại Phòng trưng bày Quốc gia ở London.
(ANTV) - Những viên gạch Lego vốn được xem là món đồ chơi dành cho trẻ em, nhưng hiên nay, ngày càng có nhiều người trưởng thành tìm thấy niềm vui trong việc lắp ráp và sưu tầm. Tại Đan Mạch, hơn 1.000 người hâm mộ Lego từ khắp nơi trên thế giới vừa hội tụ để chia sẻ đam mê. Đằng sau thú chơi này là một xu hướng tiêu dùng đang ngày càng rõ nét: người lớn tìm về những niềm vui của tuổi thơ.
