Sử dụng điện thoại đã lâu, thế nhưng bà Lý Mai Anh (gần 70 tuổi) lại không mấy quan tâm đến việc làm thủ tục sim chính chủ. Biết được Công an phường 12 đang tổ chức hỗ trợ người lớn tuổi, người đồng bào dân tộc làm định danh điện tử mức 2 và tích hợp các tiện ích vào “hồ sơ điện tử” VNeID, bà Lý Mai Anh đã tới làm thủ tục. Tại đây, bà được cán bộ Công an phường hướng dẫn rất nhiệt tình, chu đáo.

Bà Lý Thị Mai, Phường 12, Quận 5, TPHCM: "Tôi thì chưa có cai sim chính chủ hôm nay tôi đến làm luôn việc này, sẵn tiện làm luôn việc đăng ký tài khoản điện tử, chương trình mà cấp sim miễn phí cho người dân tôi thấy rất thiết thực, mặt khác là phường 12 cũng tạo được niềm tin lan tỏa đươc niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương"

Ông Trương Ngọc Long, Phường 12, Quận 5, TPHCM: “Tôi thấy cái định danh điện tử mức 2 thì rất là tiện ích cho người dân, nhất là những người lớn tuổi như tôi. Khi mà mình thực hiện mức 2 được rồi thì quá trình mình đi ngoài đường cầm theo điện thoại là tôi thấy đủ rồi. Đối với những người không sử dụng điện thoại mà hôm nay Công an phường hỗ trợ kết hợp với VNPT để cấp sim cho người dân để sử dụng làm cái định danh điện tử. Tôi thấy đây là cái vấn đề hết sức cần thiết.”

Phường 12 quận 5 là địa bàn sáp nhập giữa từ phường 12 và 15 cũ. Phường có trên 60% đồng bào thiểu số, trong đó khoảng 55% là người Hoa, còn lại là dân tộc Tày, Nùng, Mường, Khơ-me… Với quyết tâm hoàn thành mục tiêu của Đề án 06, phường đã triển khai nhiều giải pháp phù hợp với đặc thù để thông tin tới mọi người dân.

Bà Nguyễn Phước Hoài Nhung, Phó Chủ tịch UBND Phường 12, Quận 5, TPHCM: “Tuyên truyền qua các kênh thông tin, các group zalo và cac bệnh viện, doanh nghiệp đóng trên địa bàn mà có người lao động ở địa bàn. Đồng thời phát loa phường bằng tiếng hoa để người đồng bào hoa nắm và làm theo các quy định của Nhà nước”.

Tính đến thời điểm này, phường 12 đã thực hiện hoàn tất định danh mức 2 được khoảng 12 nghìn trên tổng số 19 nghìn trường hợp, đạt tỷ lệ trên 84%. Để đạt mục tiêu hoàn thành sớm số trường hợp còn lại, thời gian tới ngoài tiếp tục hỗ trợ tại trụ sở, tại các khu phố thì Công an phường sẽ đi xuống tận nhà dân để hỗ trợ những trường hợp đi lại khó khăn, bệnh tật hoặc hạn chế về ngôn ngữ.