Thứ Năm, 01/10/2026 15:04 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Hỗ trợ người dân làm thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến, nhận kết quả tại nhà

BT

(ANTV) - Để từng bước cải tiến thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, lực lượng công an đã phối hợp cùng các công ty bưu chính viễn thông tổ chức điểm hướng dẫn lưu động về thủ tục cấp đổi hộ chiếu trực tuyến và nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính cho người dân tại 2 Trung tâm Phục vụ hành chính công của TP Hà Nội gồm Chi nhánh Cầu Giấy và chi nhánh Tây Hồ. Hơn 1 tuần qua, hàng trăm người dân đã được hướng dẫn thủ tục cấp mới, cấp đổi, cấp lại hộ chiếu bằng hình thức trực tuyến một cách nhanh chóng, thuận lợi.

Ông Nguyễn Tuấn Anh, 55 tuổi trú tại quận Bắc Từ Liêm… là một trong những công dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội Chi nhánh số 1 tại quận Tây Hồ, để xin gia hạn hộ chiếu.

Lo lắng sẽ phải xếp hàng và chờ đợi lâu nên ông đến đây từ rất sớm. Thế nhưng, những gì thực tế chứng kiến tại khu vực cấp hộ chiếu tại trung tâm dịch vụ công khiến ông bất ngờ.

Ông Nguyễn Tuấn Anh, Phường Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nộ chia sẻ,  những người già như tôi làm cái khai trực tuyến rất là khó khăn nhưng được các cán bộ hỗ trợ rất là nhanh chóng, các đồng chí hỗ trợ rất là tốt, nhiệt tình nên chỉ khoảng 10 phút là tôi làm xong hết các thủ tục.

Quên mất mật khẩu đăng nhập VNEID và cũng là lần đầu tiên xin cấp hộ chiếu của anh Dương Quốc Hoàn. Những ngày qua anh đã gặp không ít khó khăn khi xin cấp hộ chiếu trực tuyến bởi các thủ tục hoàn toàn mới đối với anh, nhất là khi chúng lại phải làm toàn bộ trên các thiết bị điện tử.

Anh Dương Quốc Hoàn,  Phường Hàng Đào, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội cho biết, đến đây thì nên mang theo CCCD, nếu có VNEID đã cài và đã xác thực rồi thì sẽ nhanh hơn, nhưng do hôm nay mình quên mất mật khẩu đăng nhập nhưng các bạn cũng đã hỗ trợ mình cài lại và thực hiện mọi thủ tục cả chụp ảnh cũng chỉ mất khoảng 10 phút.

Hiện, công an thành phố đã triển khai 2 điểm cấp hộ chiếu tại các trung tâm dịch vụ công trên địa bàn Hà Nội. Mỗi ngày sẽ có 2 cán bộ, chiến sĩ tham gia ứng trực tại các điểm cấp từ 8 giờ sáng cho đến 17 giờ chiều. Sau hơn 1 tuần triển khai, khoảng 200 trường hợp xin và gia hạn hộ chiếu đã được hướng dẫn xử lý thành công.

Trung tá Nguyễn Ngọc Tùng, Đội trưởng Đội quản lý XNC công dân Việt Nam, Phòng QLXNC, CATP Hà Nội cho biết, chúng tôi đã chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị phương tiện, phân công cán bộ chiến sĩ để đảm bảo đầy đủ lực lượng để hỗ trợ người dân đến làm cấp đổi hộ chiếu qua cổng dịch vụ công được nhanh chóng thuận lợi nhất. Người dân đến với chúng tôi chỉ cần duy nhất CCCD và tài khoản định danh điện tử là sẽ được chúng tôi hỗ trợ làm thủ tục từ đầu đến cuối.

Ông Bùi Dương, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội cho biết, tại trung tâm chúng tôi có đầy đủ các bạn tình nguyện viên cũng như lực lượng hỗ trợ như luật sư, công chứng viên cũng như các lực lượng tại bưu điện để hỗ trợ người dân làm thủ tục trực tuyến.

Trong thời gian tới, lực lượng công an sẽ tiếp tục phối hợp với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam triển khai các điểm hỗ trợ trên địa bàn thành phố. Qua đó, giúp người dân thấy được sự tiện ích của hình thức nộp hồ sơ trực tuyến, giảm chi phí, thời gian đi lại và được trả kết quả tận nhà khi chọn dịch vụ nhận hộ chiếu qua bưu điện. Từ 1-4, Hà Nội cũng sẽ bổ sung thêm 10 Trung tâm Phục vụ hành chính công trên toàn địa bàn thành phố, tạo điều kiện tối đa, phục vụ các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Trang bị kiến thức phòng ngừa ma túy

Trang bị kiến thức phòng ngừa ma túy

Xã hội 01/10/2026

(ANTV) - Xây dựng xã hội không ma túy cần quyết tâm và nỗ lực của không chỉ lực lượng chức năng, mà là cộng đồng trách nhiệm của toàn xã hội. Mới đây, Đảng bộ Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với Công an TP.HCM tổ chức hội nghị ra mắt mô hình “Đơn vị không ma túy” nhằm xây dựng nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, đảng viên và người lao động, đồng thời tạo sự chủ động phòng ngừa từ nơi làm việc đến gia đình và cộng đồng.

Lên án hành vi lợi dụng hoạn nạn, khó khăn để trục lợi

Lên án hành vi lợi dụng hoạn nạn, khó khăn để trục lợi

Xã hội 01/10/2026

(ANTV) - Trong truyền thống văn hóa của dân tộc ta, "tương thân tương ái", "lá lành đùm lá rách" luôn là giá trị đạo đức cốt lõi, là chỗ dựa tinh thần cho mỗi người dân lúc gian nguy, hoạn nạn. Thế nhưng, thời gian qua, dư luận không khỏi nhói lòng và bức xúc trước những hành vi lợi dụng sự khó khăn, hoạn nạn của người khác để trục lợi cá nhân.

Siết chặt hoạt động đào tạo và thực hành tập lái xe

Siết chặt hoạt động đào tạo và thực hành tập lái xe

Xã hội 01/10/2026

(ANTV) - Thời gian gần đây liên tiếp xảy ra các vụ tai nạn giao thông liên quan đến xe tập lái, trong đó có những vụ gây hậu quả nghiêm trọng. Những sự cố này một lần nữa đặt ra yêu cầu về việc kiểm soát chặt chẽ hơn quá trình đào tạo, sát hạch kỹ năng lái xe, đặc biệt là kỹ năng xử lý tình huống thực tế trên đường.

VNeID - Kết nối người dân tham gia vào quá trình xây dựng pháp luật

VNeID - Kết nối người dân tham gia vào quá trình xây dựng pháp luật

Xã hội 01/10/2026

(ANTV) - Ứng dụng Vn-eID không chỉ là nền tảng phục vụ định danh và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số, VNeID đang từng bước trở thành công cụ kết nối người dân với các hoạt động của cơ quan nhà nước, trong đó có việc tham gia góp ý xây dựng chính sách, pháp luật. Thông qua ứng dụng VNeID, người dân có thể thuận tiện tiếp cận và đóng góp ý kiến đối với dự thảo các bộ luật ngay trên điện thoại di động.

“Thử lửa” lá chắn an ninh mạng

“Thử lửa” lá chắn an ninh mạng

Xã hội 01/10/2026

(ANTV) - Trong bối cảnh dữ liệu trở thành tài nguyên chiến lược, trí tuệ nhân tạo phát triển nhanh chóng, không gian mạng trở thành không gian tác chiến mới. Công tác bảo đảm an ninh mạng, an ninh dữ liệu, bảo mật thông tin không chỉ là nhiệm vụ kỹ thuật mà là vấn đề an ninh quốc gia, chủ quyền quốc gia, ổn định chính trị, xã hội và năng lực cạnh tranh quốc gia, do đó, công tác này không chỉ dừng ở phòng ngừa, mà phải được kiểm chứng thường xuyên thông qua các hoạt động diễn tập thực chiến.

Khi Lego không chỉ dành cho trẻ em

Khi Lego không chỉ dành cho trẻ em

Thế giới 01/10/2026

(ANTV) - Những viên gạch Lego vốn được xem là món đồ chơi dành cho trẻ em, nhưng hiên nay, ngày càng có nhiều người trưởng thành tìm thấy niềm vui trong việc lắp ráp và sưu tầm. Tại Đan Mạch, hơn 1.000 người hâm mộ Lego từ khắp nơi trên thế giới vừa hội tụ để chia sẻ đam mê. Đằng sau thú chơi này là một xu hướng tiêu dùng đang ngày càng rõ nét: người lớn tìm về những niềm vui của tuổi thơ.

Xem thêm