Những ngày qua, tại điểm tiếp dân của Phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh Quảng Nam, nhiều người dân đã đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Nhờ vào sự hướng dẫn tận tình của cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát giao thông, quá trình thực hiện thủ tục diễn ra nhanh chóng và thuận tiện.

Ông Vương An, người dân xã Bình Minh, huyện Thăng Bình, đến làm thủ tục đổi giấy phép lái xe hạng A và C1. Chỉ trong vòng 15 phút, ông đã hoàn thành xong các thủ tục cần thiết. Ông bày tỏ sự hài lòng khi được các cán bộ Công an hướng dẫn tận tình, giúp quá trình làm thủ tục trở nên dễ dàng hơn.

Nhờ đã nắm được thông tin từ trước, người dân không bị bất ngờ trước các thay đổi trong quy trình cấp đổi giấy phép lái xe. Ngoài việc đến làm trực tiếp tại cơ quan Công an, người dân còn có thể chủ động thực hiện thủ tục trực tuyến tại nhà, tiết kiệm đáng kể thời gian. Ghi nhận từ ngày 1/3 đến nay, Phòng Cảnh sát Giao thông tiếp nhận hàng chục hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe mỗi ngày, cả theo hình thức trực tiếp và trực tuyến. Tất cả các hồ sơ đều được giải quyết nhanh chóng, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.

Ông Lê Xuân Quang, người dân xã Tam Đàn, huyện Phú Ninh, cũng bày tỏ sự hài lòng khi được hướng dẫn tận tình trong quá trình thực hiện thủ tục. Với tinh thần trách nhiệm cao, cán bộ Phòng Cảnh sát Giao thông đã giúp người dân hoàn thành thủ tục một cách thuận lợi, không gây ảnh hưởng đến sinh hoạt và công việc của họ. Đặc biệt, việc tích hợp giấy phép lái xe vào ứng dụng VNEID giúp người dân nhanh chóng nhận được bản điện tử trong vòng một tuần, sau đó sẽ nhận bản vật lý mà không làm gián đoạn quá trình tham gia giao thông.

Thượng tá Phan Thanh Hồng, Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh Quảng Nam, khẳng định rằng từ ngày 1/3, người dân có thể đến trực tiếp trụ sở công an xã, phường, thị trấn để thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Lực lượng Công an Quảng Nam luôn nỗ lực hết mình để phục vụ người dân với tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”.