Một điểm đổi giấy phép lái xe thuộc Sở Giao thông vận tải TP Hà Nội. Tình trạng ùn ứ, quá tải xuất hiện liên tục trong những ngày vừa qua. Theo ghi nhận thực tế, nhiều người dân đã đến từ rất sớm để xếp hàng lấy số. Tuy nhiên, do nhân lực có hạn nên có không ít trường hợp không lấy được số nên đã phải ra về. 

Cục Đường bộ Việt Nam khuyến cáo người dân không phải lo ngại việc chuyển đổi cơ quan thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe, dù ngành nào thực hiện thì việc cấp đổi giấy phép lái xe đều theo quy định, tạo điều kiện cho người dân làm thủ tục thuận tiện, nhanh chóng. Đây cũng là quan điểm của Bộ Công an. Hơn nữa, việc đổi giấy phép lái xe ô tô hiện nay có thể thực hiện hoàn toàn trực tuyến, ở bất cứ đâu.

Đáng chú ý, từ tháng 02/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp và triển khai thí điểm mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến tại 32 điểm đại lý dịch vụ công trực tuyến.

Theo thông tin mới nhất, ngày 19/02 Cục đường bộ Việt Nam đã có văn bản yêu cầu Sở Giao thông vận tải các địa phương tiếp tục cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân đến khi có văn bản chính thức chuyển giao sang lực lượng công an. Đồng thời, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân nên làm thủ tục đổi giấy phép lái xe qua cổng dịch vụ công trực tuyến để tránh tình trạng ùn ứ tại các điểm cấp, đổi giấy phép lái xe như hiện nay.