Tại công an phường Bàn Thạch, gay từ sớm, rất đông người dân đã đến giải quyết các thủ tục hành chính. Với sự hỗ trợ, hướng dẫn tận tình của cán bộ chiến sĩ, chỉ trong vòng 10 phút, chị Diệp Thu đã hoàn thành xong thông tin đăng ký tạm trú.

Hướng dẫn nội dung cụ thể, hoàn tất thủ tục một cách nhanh gọn, ứng xử văn hóa trong giao tiếp, không gây trở ngại, phiền hà, đó cũng là cảm nhận của nhiều người dân khác khi đến giải quyết thủ hành chính tại đây.

Trước thực tế nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân tăng cao, đặc biệt trong giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương 02 cấp, Công an phường Bàn Thạch đã nhanh chóng kiện toàn cơ sở vật chất, tăng cường cán bộ chiến sỹ ở khu vực tiếp dân, giải quyết nhanh chóng các hồ sơ tồn đọng.

Với mục tiêu giải quyết nhanh – hiệu quả, từng cán bộ chiến sĩ được yêu cầu hướng dẫn đầy đủ nội dung cho người dân một lần duy nhất. Cách làm này vừa tiết kiệm thời gian, vừa mang lại hiệu quả.

Không dừng lại ở việc tiếp nhận hồ sơ tại trụ sở, nhiều cán bộ, chiến sĩ còn thực hiện tăng ca, làm ngoài giờ, trực tiếp xuống địa bàn vào ban đêm. Nhiều nội dung được lồng ghép thực hiện như trao trả kết quả, hướng dẫn đăng ký định danh điện tử mức 2 cho người nước ngoài cư trú trên địa bàn.

Lực lượng Công an cơ sở đang nỗ lực từng ngày, không chỉ giữ vững an ninh trật tự trên địa bàn, mà còn là điểm tựa tin cậy trong giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ người dân ngày một tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.