Nhận thấy được những tiện ích của việc kích hoạt định danh mức độ 2, ông Võ Thái đã tranh thủ đến trụ sở Công an huyện Nam Giang để kích hoạt. Rất nhanh, chỉ vỏn vẹn 5 phút là ông đã hoàn thành thủ tục. Ông Thái cũng được hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID.

Ông Võ Thái, Thôn Bến Giằng, xã Cà Dy, huyện Nam Giang, tỉnh Quảng Nam cho biết: Tuyên truyền cũng đã lâu rồi, nhưng chú thì ở xa nên giờ cố gắng làm cho xong. Làm thì cơ quan hướng dẫn cũng nhanh thôi, 1 phút, 2 phút là xong rồi, rất thuận lợi. 

Không thuận lợi như trường hợp của ông Thái, nhiều người dân ở các bản xa trung tâm, việc kích hoạt hay cài đặt ứng dụng còn khó khăn hơn nhiều. Không điện, không sóng, không điện thoại thông minh nên phần việc nào cũng đến tay lực lượng Công an xã. Tranh thủ ngày cuối tuần, bà con được vận động tập trung xuống ở thôn, bản gần trung tâm để thuận lợi hơn cho việc kích hoạt và cài đặt ứng dụng.

Anh La Văn Quyền, Thôn Mực, thị trấn Thạnh Mỹ, huyện Nam Giang, tỉnh Quảng Nam chia sẻ: Cái vất vả của bà con là điện thoại, sim cài đặt cũng chưa chính chủ, phải xuống nhà mạng để đăng ký sim chính chủ. Bà con nhiều người chưa có điện thoại thông minh nên cài đặt cũng khó khăn. 

Nam Giang là huyện miền núi của tỉnh Quảng Nam, có đến 85% là đồng bào thiểu số. Vượt qua khó khăn về địa hình, điều kiện vật chất, nhiều xã biên giới đã hoàn thành hoặc vượt chỉ tiêu kích hoạt. Đến nay, toàn huyện đạt gần 93% chỉ tiêu được giao.

Trung tá Bùi Thế Sự, Đội trưởng Đội QLHC về TTXH, Công an huyện Nam Giang, tỉnh Quảng Nam cho biết: Trước đây người dân khai 1 số điện thoại, sau đó bỏ số điện thoại nên kích hoạt còn khó. Việc tiếp nhận thông tin của người dân còn chậm. Không có smartphone, thường xuyên đi rẫy, 7-8 giờ tối mới về. Nơi vùng cao hiện nay không có điện, việc lấy hình ảnh để kích hoạt không đảm bảo chất lượng dẫn đến việc phê duyệt còn chậm.

Thiếu tá A Vô Tô Zim, Trưởng CAX Cà Dy, huyện Nam Giang, tỉnh Quảng Nam chia sẻ: Nhiều khi bà con nhân dân cũng chưa hiểu hết được lợi ích của cài đặt tài khoản định danh điện tử. Sau khi nắm thông tin thì Công an xã bất kể ngày cuối tuần, nghe bà con ở nhà là sẽ hướng dẫn bà con kích hoạt. 

Khắc phục khó khăn, linh động áp dụng cách làm sáng tạo, phù hợp với tình hình thực tế. Nhiều cách làm hay như duy trì tổ cố định, thành lập thêm các tổ lưu động đến tận khu dân cư, thôn, bản để tuyên truyền, vận động người dân hoặc tranh thủ cả ngày nghỉ cuối tuần. Với sự kiên trì, bám sát địa bàn, không ngại khó, các chiến sĩ Công an nơi vùng cao biên giới đang từng ngày nỗ lực để những tiện ích của Đề án 06 đến gần hơn với người dân.