Trong bối cảnh thông tin thật giả lẫn lộn, giới chuyên gia và các cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần bình tĩnh, không chia sẻ hoặc lan truyền những nội dung chưa được kiểm chứng để tránh gây hoang mang dư luận và có thể tiếp tay cho các chiêu trò lừa đảo lợi dụng lòng tin của người dân.

Ngày 11/9, Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT) chính thức phát đi thông báo xác nhận sự cố an ninh mạng tại CIC. Ngay sau khi sự cố lộ dữ liệu tại CIC được công bố, mạng xã hội lập tức ghi nhận hàng loạt phản ứng lo ngại từ phía người dân. Tâm lý chung là sợ thông tin tài chính cá nhân, đặc biệt là dữ liệu liên quan đến thẻ tín dụng, bị hacker lợi dụng để trục lợi. Nhiều hội nhóm cho tới tài khoản cá nhân đã kêu gọi “khóa thẻ ngay lập tức” hay “nên đóng thẻ tín dụng để tránh rủi ro” xuất hiện với tần suất dày đặc.

Trước làn sóng lo ngại, nhiều chuyên gia an ninh mạng và ngân hàng nhà nước đã lên tiếng để làm rõ bản chất sự cố, khẳng định: Ngân hàng không gửi dữ liệu thẻ tín dụng như số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV/CVC, OTP hay mật khẩu của khách hàng lên hệ thống CIC. Vì vậy, giao dịch và thông tin thẻ tín dụng của mọi người sẽ không bị ảnh hưởng từ sự cố này.

Tuy nhiên, điều khiến các chuyên gia lo lắng cảnh báo cư dân mạng đó là tội phạm mạng có thể lợi dụng sự kiện để tung ra các chiêu trò lừa đảo tinh vi hơn.

Trên mạng xã hội, nhiều người dân kêu gọi nhau không nên phát tán thông tin chưa xác thực. Nhiều bài viết nhấn mạnh chắc chắn các đối tượng lừa đảo sẽ lợi dụng vụ việc lần này để vẽ ra những kịch bản lừa đảo mới. Ví dụ như giả mạo ngân hàng, CIC, cơ quan nhà nước để gọi điện, nhắn tin, gửi email với đầy đủ họ tên, số căn cước công dân, số tài khoản,… để thông báo "nợ xấu", "xác minh thông tin", từ đó dụ người nhẹ dạ cung cấp mật khẩu, OTP. Dịch vụ xóa nợ giả, nâng hạn mức thẻ: nhắm vào sinh viên, công nhân đang có nhu cầu vay tiền nhanh, lãi suất thấp. Giả danh người thân, lãnh đạo: lợi dụng thông tin cá nhân chi tiết để tạo lòng tin, yêu cầu chuyển tiền gấp.

Câu chuyện rò rỉ dữ liệu là một lời nhắc cảnh tỉnh về việc bảo vệ thông tin cá nhân trong thời đại số. Đừng để sự lo lắng biến chúng ta thành người tiếp tay cho tin giả, tin xấu độc. Hãy tỉnh táo, cảnh giác, và chỉ tin tưởng thông tin từ các kênh chính thức. Điều cần thiết hơn cả là giữ cảnh giác, chủ động phòng tránh lừa đảo, đồng thời chờ đợi kết quả điều tra chính thức từ cơ quan chức năng. Nguyên tắc chung là chậm lại và kiểm chứng.