(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng được ứng dụng nhiều trong các hoạt động của đời sống, Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa đang trở thành một trong những điểm sáng khi đưa vào hoạt động của mô hình "Phòng tiếp dân trực tuyến".
Không còn cảnh người dân phải xếp hàng chờ đợi hay đi lại nhiều lần, giờ đây, mọi thủ tục và phản ánh đều có thể giải quyết chỉ qua một điểm chạm. Không chỉ hỗ trợ vào những ngày làm việc bình thường mà ngay trong dịp Tết này, phòng tiếp dân trực tuyến hiện vẫn được duy trì nhằm kịp thời tháo gỡ những vướng mắc cho nhân dân
Thay vì tương tác qua văn bản khô khan, hay phải lên tận cơ quan để làm việc trực tiếp. Giờ đây, công dân chỉ cần đăng nhập vào 1 phòng zoom.
Điều này cho phép người dân và cán bộ công an đối thoại tương tác, thông qua việc đặt các câu hỏi trực tiếp.
Những vướng mắc sẽ được hướng dẫn tỉ mỉ từ cách kê khai biểu mẫu, đối soát giấy tờ và các thủ tục hành chính được giải quyết trong thời gian thực.
Tất cả được thực hiện 1 cách nhanh chóng và minh bạch.
Đối với công dân, khi được nghe lời giải thích cặn kẽ qua màn hình cũng đã giúp họ xua tan nỗi lo về thủ tục hành chính rườm rà.
Chị Nguyễn Thị Kim Liên, trú phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết lực lượng Công an hướng dẫn, hỗ trợ qua phòng tiếp dân trực tuyến rất dễ hiểu, thao tác thuận tiện.
Bà Lê Thị Vân, cùng trú phường Đông Sơn, đánh giá việc thực hiện thủ tục trực tuyến mang lại nhiều tiện ích, giúp người dân không phải đi lại nhiều và cảm thấy hài lòng.
Trung tá Nguyễn Đăng Tùng, Phó Trưởng Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết xuất phát từ thực tế nhiều người dân ở xa hoặc gặp khó khăn trong việc đi lại, đơn vị đã triển khai phòng tiếp dân trực tuyến. Thông qua hệ thống kết nối, người dân có thể được hướng dẫn, giải quyết và nhận kết quả một số thủ tục hành chính ngay trên môi trường trực tuyến, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại.
Dù phòng tiếp dân trực tuyến mới đi vào hoạt động từ đầu tháng 2, song đã nhận được sự đồng thuận rất lớn từ người dân.
Trung bình mỗi buổi trực tuyến thu hút hơn 5000 lượt xem và hàng trăm lượt bình luận, chia sẻ.
Phòng tiếp dân trực tuyến được Công an phường Đông Sơn thiết lập vào các khung giờ hành chính và tổ chức định kỳ 1 buổi/tuần.
Và trong kỳ nghỉ Tết nguyên đán năm nay, Công an phường đã quyết định duy trì xuyên Tết hoạt động của mô hình này nhằm kịp thời hỗ trợ người dân.
Đại úy Nguyễn Thị Phương Anh, Tổ Cảnh sát khu vực, Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết dịp Tết, đơn vị triển khai phòng tiếp dân trực tuyến nhằm hỗ trợ công dân đi làm ăn xa hoặc đang cư trú ngoài địa bàn tỉnh có thể gửi hồ sơ cư trú, căn cước, định danh phục vụ các giao dịch cá nhân. Phòng trực tuyến được mở vào một buổi tối mỗi tuần để tạo thuận lợi cho người dân.
Để triển khai mô hình, Công an phường đã chủ động đồng bộ hóa hạ tầng từ đường truyền tốc độ cao đến hệ thống máy tính, camera hiện đại.
Song song đó, đơn vị đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền cùng quy trình hướng dẫn, giúp người dân dễ dàng kết nối với phòng tiếp dân trực tuyến chỉ sau một cú chạm.
Trung tá Nguyễn Đăng Tùng, Phó Trưởng Công an phường Đông Sơn, cho biết đơn vị xác định sự hài lòng của người dân là mục tiêu cuối cùng. Công an phường tổ chức đánh giá hiệu quả theo tuần, tháng, quý để kịp thời cải thiện; đối với những trường hợp còn vướng mắc sẽ họp rút kinh nghiệm, tìm giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
Ứng dụng công nghệ đã tạo ra những đổi mới về cách thức tiếp dân của lực lượng Công an.
Dự kiến thời gian tới, mô hình phòng tiếp dân trực tuyến sẽ được lực lượng Công an phường Đông Sơn tăng cường lên 2-3 buổi/tuần, đồng thời mở rộng giải đáp trực tuyến ở nhiều lĩnh vực hơn nhằm đáp ứng yêu cầu tìm hiểu pháp luật và thủ tục hành chính của người dân. Và từ thành công của mô hình này, Công an tỉnh Thanh Hóa dự kiến sẽ nhân rộng trên địa bàn của tỉnh.
(ANTV) - Tối ngày 30/6, tại Cung Văn hóa Hữu nghị Việt – Xô (Hà Nội), Bộ Công an đã trang trọng tổ chức chương trình Gala chính luận nghệ thuật đặc biệt với chủ đề "ADN – Hành trình nối lại mạch nguồn". Đây là 1 trong những hoạt động hướng tới kỷ niệm 79 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 – 27/7/2026).
(ANTV) - Sáng 30/6, Bộ Chính trị tổ chức Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết số 10-NQ/TW ngày 8/6/2026 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự và phát biểu chỉ đạo Hội nghị.
(ANTV) - World Cup luôn là ngày hội của hàng triệu người hâm mộ. Nhưng cứ mỗi mùa bóng lớn, các website phát sóng lậu và hoạt động cá độ bóng đá trái phép vẫn lén lút hoạt động với nhiều thủ đoạn tinh vi. Chỉ từ một đường link xem bóng đá miễn phí, nhiều người đã vô tình tiếp tay cho hành vi vi phạm bản quyền, thậm chí bị lôi kéo tham gia đánh bạc trên không gian mạng.
(ANTV) - Ngày 13/4, Công an xã Vạn Tường, tỉnh Quảng Ngãi cho biết đã điều tra làm rõ đối tượng thực hiện đột nhập trộm nhiều vàng, tiền của người dân.
(ANTV) - Ngân hàng Nhà nước vừa có văn bản gửi các ngân hàng thương mại tham gia chương trình cho vay mua nhà ở xã hội, thông báo mức lãi suất áp dụng đối với người dưới 35 tuổi vay mua nhà ở xã hội trong giai đoạn từ ngày 1/7 đến hết 31/12/2026.
(ANTV) - Theo Bộ Tài chính, thông tin cho rằng, từ ngày mai - 1/7/2026, mọi hoạt động mua bán vàng miếng sẽ phải chịu thuế thu nhập cá nhân 0,1% trên từng lần chuyển nhượng là cách hiểu chưa chính xác.
(ANTV) - Việc đưa xăng sinh học E10 vào lưu thông trên thị trường đang nhận được sự quan tâm của đông đảo người dân. Song song với việc mở rộng phân phối, Bộ Công Thương cũng đưa vào vận hành ứng dụng "Quanh tôi", cho phép người tiêu dùng dễ dàng tra cứu các cửa hàng bán xăng E10, cập nhật giá bán và phản ánh những bất cập về chất lượng, giá cả hay thái độ phục vụ.
(ANTV) - Vào sáng ngày 30/6, Bộ Chính trị đã tổ chức Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết số 10-NQ/TW ngày 8/6/2026 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự và phát biểu chỉ đạo Hội nghị.
(ANTV) - Tại Hà Nội, Ủy ban Kiểm tra Trung ương đã tổ chức Hội nghị sơ kết công tác kiểm tra, giám sát và thi hành kỷ luật của Đảng 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2026. Đồng chí Trần Sỹ Thanh, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương dự và phát biểu chỉ đạo. Cùng dự có đồng chí Thượng tướng Lê Quốc Hùng, Uỷ viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Đảng uỷ Công an Trung ương, Chủ nhiệm Uỷ ban Kiểm tra Đảng uỷ Công an Trung ương, Thứ trưởng Bộ Công an.
(ANTV) - Sáng ngày 30/6, tại phường Tân Lập, tỉnh Đắk Lắk, Bộ Công an tổ chức Lễ Công bố thành lập Trường Văn hóa CAND 2. Thượng tướng Lê Văn Tuyến, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an chủ trì buổi lễ. Cùng dự có đồng chí Lương Nguyễn Minh Triết, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh Đắk Lắk; cùng lãnh đạo các cục nghiệp vụ Bộ Công an và đại diện Ban Giám đốc Công an các tỉnh Đắk Lắk, Lâm Đồng, Gia Lai và Quảng Ngãi.
