Nội dung chương trình lớp học được đánh giá là thiết thực, phù hợp với thực tiễn. Đội ngũ giảng viên có nội dung trao đổi phương pháp truyền đạt dễ hiểu, các ví dụ minh họa, tình huống đặt ra phù hợp với thực tế.

Ngoài giảng dạy trực tiếp, đa số các buổi học đều được ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tổ chức lớp học như điểm danh bằng mã QR; gửi thư mời, thông tin lớp học qua email, tin nhắn SMS, nhóm Zalo; thu thập và tổng hợp ý kiến qua hệ thống Google form.

Phát biểu tại buổi lễ, Phó Giám đốc Sở Thông tin và truyền thông Nguyễn Ngọc Hồi cho biết, lớp học đã bồi dưỡng những điều cơ bản nhất để cán bộ, lãnh đạo các đơn vị nắm được các quy định khi tiếp xúc báo chí, qua đó tránh được những tình huống lúng túng khi trả lời phỏng vấn.

Những năm qua Trung tâm Báo chí TP.HCM đã tạo điều kiện để các cơ quan báo chí tác nghiệp, truyền thông cho thành phố đảm bảo đúng quy định, quy chế phát ngôn. Chính vì vậy, đây là cơ hội để các đơn vị tham gia nâng cao công tác truyền thông, nhất là truyền thông chủ động, giảm thiểu rủi ro liên quan đến xử lý khủng hoảng. Sắp tới, Trung tâm Báo chí TP.HCM sẽ tổ chức thêm các lớp học chuyên biệt với lãnh đạo đơn vị, người làm truyền thông với lãnh đạo các cơ quan báo chí, chuyên gia để gắn kết, cung cấp tài liệu, kĩ năng, bài học xử lý truyền thông.

Qua lớp học lần này, Phó Giám đốc Sở TT&TT Thành phố mong muốn Trung tâm Báo chí TP.HCM sẽ tổ chức thêm các lớp học chuyên biệt với lãnh đạo đơn vị, người làm truyền thông với lãnh đạo các cơ quan báo chí, chuyên gia để gắn kết, cung cấp tài liệu, kĩ năng, bài học xử lý truyền thông.

Một học viên cho biết qua một tuần tham dự lớp học đã phần nào giúp chị phân biệt được đâu là báo chính thống và báo không chính thống, đâu là phóng viên các báo đài và đâu là các trường hợp có thể từ chối trả lời phỏng vấn.

Theo học viên này, lớp học đã hướng dẫn người phát ngôn cách thức cung cấp thông tin một cách đầy đủ, chính xác, ngắn gọn và đúng với quy định của pháp luật khi tiếp xúc với các phóng viên báo chí.