Bến xe Giáp Bát là một trong những bến xe khách lớn nhất của Hà Nội. Đây không chỉ là bến xe khách mà còn là đầu mối thu gom và vận chuyển hàng hóa lớn hàng đầu của Thủ đô. Ở góc độ quản lý, thì việc thời gian tới áp dụng quy định mới là người gửi và nhận hàng phải cung cấp số CMT hoặc CCCD cho đơn vị vận tải, sẽ tạo điều kiện thuận lợi trong quản lý, đặc biệt là trong công tác xác định nguồn gốc hàng.

Còn về phía các đơn vị vận tải, những đối tượng chịu chi phối trực tiếp từ quy định mới này. Với kinh nghiệm nhiều năm giao nhận, vận chuyển hàng hóa, họ nghĩ gì về quy định mới này khi mà đa phần hiện nay việc giao nhận hàng hóa giữa người gửi và đơn vị vận tải hiện nay chỉ cần cung cấp thông tin về tên và số điện thoại người gửi, người nhận, cân nặng, loại mặt hàng.

Cùng với đó, các nhà xe, những người thu thập thông tin cũng không dám đảm bảo về khả năng bảo mật các thông tin cá nhân cho khách hàng. Vậy thì có cần thiết cung cấp quá nhiều thông tin cá nhân cho 1 đơn vị không có kinh nghiệm về bảo mật thông tin như vậy hay không? Và về phía người cung cấp các thông tin này thì sao?  Họ có sẵn sàng chia sẻ bí mật cá nhân cho đơn vị vận chuyển hay không?

Việc lộ lọt thông tin người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ vận tải không phải là chưa từng có tiền lệ xảy ra. Trước đây, 1 trong những hãng xe công nghệ lớn nhất trên thế giới đã từng bị xử phạt bị để lọt thông tin của hàng chục nghìn khách hàng. Và mối lo ngại này cũng đã được đặt ra trong thời gian vừa qua.

Trong kỷ nguyên số như hiện nay, thì thông tin cá nhân cũng là một loại tài sản, và quan trọng hơn, số CMT hay CCCD có quan hệ mật thiết với các nguồn tải sản, quyền lợi và nghĩa vụ khác của người dân trong xã hội. Việc cung cấp và bảo mật chặt chẽ những thông tin này là trách nhiệm của mỗi người và của mỗi đơn vị thu thập thông tin.

Lo ngại của người dân, doanh nghiệp vận tải không phải là không có cơ sở bởi thực tế thời gian qua, không ít vụ việc lừa đảo chiếm đoạt tài sản đã xảy ra, xuất phát từ việc để lộ lọt những thông tin rất cơ bản như thế này. Chính vì vậy, đây là nội dung mà người dân cũng như các đơn vị vận tải đang mong muốn có sự điều chỉnh khi áp dụng để phù hợp với thực tiễn xã hội, tránh những hệ lụy không đáng có về sau này.