Thứ Hai, 27/04/2026 17:23 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Sự hài lòng từ nhân dân

BT

(ANTV) - Trước đây, thủ tục hành chính từng được coi là rào cản giữa người dân và chính quyền, bởi sự chồng chéo, phiền hà, và mất thời gian. Thế nhưng điều này đã thay đổi trong vài năm trở lại đây, khi toàn hệ thống chính trị đã chuyển đổi tư duy từ quản lý sang phục vụ là chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Trong đó, với sự quyết liệt trong chỉ đạo và chuyển đổi cách làm, lực lượng công an đã từng bước đơn giản hóa thủ tục, ứng dụng công nghệ và đặc biệt là thông qua triển khai hiệu quả Đề án 06 đã góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, thân thiện, vì dân và phục vụ nhân dân.

Không cần phải đi xa, về tận nơi đăng kí thường trú. Ông Biên đã nhanh chóng, thuận lợi hoàn tất các thủ tục đăng kí xe ngay tại công an phường nơi đang cư trú. Là 1 trong những cải cách hành chính đột phá của lực lượng CAND khi từ 1/7, người dân có thể đăng kí xe máy tại bất kỳ công an cấp xã nào trong địa bàn tỉnh.

Một tổ tiếp công dân tại Công an phường được bố trí, sẵn sàng hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, hướng dẫn tận tình các tiện ích số như khai sinh điện tử, đăng ký tạm trú, tạm vắng trực tuyến. Sau thời điểm sáp nhập địa giới hành chính, khi nhiều người dân còn lúng túng với thông tin cư trú mới, Công an phường đã kịp thời chủ động phân công cán bộ trực tuyến luân phiên, hỗ trợ người dân qua Zalo và Facebook chính thức của đơn vị.

Những việc làm cụ thể, sát dân như vậy không chỉ giúp tháo gỡ khó khăn tức thời, mà còn cho thấy sự chuyển biến rõ nét về tư duy phục vụ lấy sự hài lòng của nhân dân làm trọng tâm.

Tinh thần lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc - không chỉ là khẩu hiệu. Điều này đã và đang được hiện thực hóa mỗi ngày trong từng hành động cụ thể của lực lượng công an…

Đề án 06 và hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư “đúng đủ sạch sống” được chia sẻ, kết nối với dữ liệu của các ngành y tế, giáo dục, bảo hiểm…và với các địa phương, đã giúp rút ngắn thời gian giải quyết hàng trăm thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân khi không phải mang nhiều giấy tờ hay phải xin xác nhận như trước đây.

Qua gần 3 năm thực hiện Đề án 06, hàng chục triệu lượt thủ tục hành chính đã được xử lý nhanh chóng, chính xác và minh bạch hơn.

Thống kê của Bộ Công an, mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục qua dịch vụ công trực tuyến ở mức 3, 4 ngày càng tăng, trong đó nhiều đơn vị đạt tỉ lệ trên 95%.

Hiện Bộ Công an đang đẩy mạnh việc tích hợp thêm các tiện ích trên ứng dụng VneID - một nền tảng đang dần thay thế giấy tờ truyền thống trong nhiều thủ tục hành chính.

Lực lượng CAND với tinh thần vì nhân dân phục vụ và khi người dân hài lòng, tin tưởng, cũng là lúc niềm tin vào chính quyền được củng cố, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân và vì dân thực chất.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Lá chắn thép giữ vẹn nguyên mùa Xuân đại thắng

Lá chắn thép giữ vẹn nguyên mùa Xuân đại thắng

Xã hội 27/04/2026

(ANTV) - 51 năm trước lịch sử gọi tên mùa Xuân đại thắng, 51 năm sau, thành phố Hồ Chí Minh - một siêu đô thị vươn mình sau cuộc sáp nhập lịch sử. Không gian rộng mở, kinh tế bứt phá, những băng nhóm ma tuý xuyên quốc gia, những bóng ma tín dụng đen rình rập, vắt kiệt mồ hôi người lao động.

Lá chắn thép trên tuyến đầu bảo vệ an ninh quốc gia

Lá chắn thép trên tuyến đầu bảo vệ an ninh quốc gia

Chính trị 27/04/2026

(ANTV) - Ra đời trong chiến tranh, Cảnh sát cơ động được hình thành như một lực lượng phản ứng nhanh, xử lý những tình huống phức tạp về an ninh, trật tự. Hơn nửa thế kỷ qua, lực lượng này không ngừng được củng cố, trưởng thành qua thực tiễn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong từng giai đoạn. Hiện nay, với định hướng từ Nghị quyết 12 của Bộ Chính trị, Cảnh sát cơ động đang bước vào giai đoạn xây dựng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, phù hợp với những đòi hỏi mới về an ninh, trật tự.

Đem niềm vui đến với người khiếm thị

Đem niềm vui đến với người khiếm thị

Xã hội 27/04/2026

(ANTV) - Nhân dịp Giỗ Tổ Hùng Vương và kỷ niệm 51 năm Ngày giải phóng Miền Nam thống nhất đất nước 30/4 và Quốc tế lao động 01/5, hôm nay 26/4, Ban Phụ nữ Công an tỉnh An Giang phối hợp cùng Đoàn cơ sở Phòng Cảnh sát cơ động Công an tỉnh và nhóm thiện nguyện tổ chức chương trình trao tặng quà cho cho người khiếm thị, trẻ mồ côi và người già cô đơn.

Động cơ của nghi phạm nổ súng tại tiệc Nhà Trắng?

Động cơ của nghi phạm nổ súng tại tiệc Nhà Trắng?

Thế giới 27/04/2026

(ANTV) - Quyền Bộ trưởng Tư pháp Mỹ Todd Blanche cho biết, nghi phạm tìm cách vượt qua chốt kiểm soát an ninh tại bữa tiệc dành cho các phóng viên Nhà Trắng tối 25/4 dường như nhắm mục tiêu vào các thành viên trong chính quyền Tổng thống Donald Trump.

Iran tuyên bố không đàm phán hạt nhân với Mỹ

Iran tuyên bố không đàm phán hạt nhân với Mỹ

Thế giới 27/04/2026

(ANTV) - Trong bối cảnh xung đột khu vực chưa có dấu hiệu hạ nhiệt, Iran tiếp tục phát đi thông điệp cứng rắn khi khẳng định không có ý định nối lại đàm phán hạt nhân với Mỹ. Tuyên bố này làm gia tăng lo ngại về triển vọng ngoại giao cũng như những tác động sâu rộng đến an ninh và kinh tế toàn cầu.

Tour sở thú cho người mắc chứng sa sút trí tuệ

Tour sở thú cho người mắc chứng sa sút trí tuệ

Thế giới 27/04/2026

(ANTV) - Tại Đức, các chương trình văn hóa đặc biệt đang được phát triển nhằm hỗ trợ người mắc chứng sa sút trí tuệ hòa nhập với xã hội, trong bối cảnh quốc gia châu Âu này hiện có khoảng 1,6 triệu người đang sống với căn bệnh này. Chương trình bao gồm những chuyến tham quan tại sở thú, bảo tàng, vườn cây, cung điện và các không gian công cộng khác ở Berlin. Khác với các tour du lịch thông thường vốn đông đúc và di chuyển nhanh, những chuyến tham quan này được thiết kế riêng biệt bằng cách giới hạn số lượng địa điểm và giảm lượng thông tin cung cấp để phù hợp với khả năng tiếp nhận của người bệnh.

Vai trò của giáo viên trước sự phát triển của AI?

Vai trò của giáo viên trước sự phát triển của AI?

Xã hội 27/04/2026

(ANTV) - Lần đầu tiên Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Thông tư 18 về khung năng lực số dành cho giáo viên. Đáng chú ý, trí tuệ nhân tạo - AI được tách thành một miền năng lực riêng. Một bộ tiêu chuẩn định lượng đã có. Nhưng khi AI có thể hỗ trợ soạn bài, chấm bài, thậm chí trả lời gần như mọi câu hỏi… thì câu chuyện không chỉ còn là “biết dùng công nghệ”, mà là người thầy sẽ đứng ở đâu trong lớp học số?

Xem thêm