Hỏi: Thỉnh thoảng tôi cũng mua hàng trực tuyến và cũng có lo ngại khi phải chuyển khoản 100% số tiền mua sản phẩm cho chủ website bán hàng rồi sau đó mới nhận được hàng. Tôi muốn hỏi là khi có giao dịch chuyển khoản mua hàng trực tuyến đó, nhưng bên người bán lại thông báo không nhận được tiền khách đã chuyển khoản hoặc số tài khoản đăng trên website không phải của họ thì người mua hàng phải làm gì, có thể yêu cầu ngân hàng trả lại số tiền họ đã chuyển cho chủ tài khoản kia không? Người bán hàng trên trang web kia có thể bị kiện về tội lừa đảo không? (Chị Linh- Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội)
Trả lời: Đối với trường hợp mua hàng trực tuyến trên mạng, điều quan trọng nhất với khách hàng đó là cần tìm hiểu kỹ về bên cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp khách hàng đã chuyển khoản 100% số tiền mua sản phẩm cho chủ trang web nhưng xảy ra trường hợp bên người bán lại thông báo không nhận được số tiền đó hoặc người bán thông báo số tài khoản đăng trên website không phải của họ:
Trường hợp người bán thông báo không nhận được số tiền, người mua hàng có thể thực hiện các biện pháp xác minh như in sao kê tài khoản tại ngân hàng đã thực hiện giao dịch để trao đổi lại với bên bán.
Trên thực tế, trước khi thực hiện giao dịch chuyển khoản để mua hàng trên mạng khách hàng cần kiểm tra chủ nhân thực sự của số tài khoản mình dự định sẽ chuyển rồi mới tiến hành chuyển khoản. Nếu như trong trường hợp khách hàng chuyển khoản để mua hàng nhưng bị người bán phủ nhận giao dịch thì khách hàng có thể tiến hành thu thập một số chứng cứ và thực hiện các biện pháp tố giác bên bán lên cơ quan công an về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo quy định tại Điều 139 BLHS 1999.
Trong trường hợp đã nêu, thông qua hoạt động mua bán hàng hóa, nếu chứng minh được chủ trang web đã dùng thủ đoạn gian dối bằng cách thông báo sai số tài khoản để lừa khách chuyển tiền sau đó phủ nhận và chiếm đoạt số tiền đó. Nếu số tiền chuyển khoản có “giá trị từ năm trăm nghìn đồng đến dưới năm mươi triệu đồng hoặc dưới năm trăm nghìn đồng nhưng gây hậu quả nghiêm trọng”(Khoản 1 Điều 139 BLHS 1999) có thể đủ dấu hiệu cấu thành Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo Điều 139 BLHS 1999. Bạn có thể tố giác tội phạm đến cơ quan công an về hành vi này.
Luật sư Nguyễn Quang Ngọc
Công ty Luật Vietsky
(ANTV) - Những ngày gần đây, sự kiện cơ quan công an triệt phá một đường dây sản xuất sữa bột giả với 573 nhãn hiệu sữa bột hoạt động trên địa bàn thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận khiến dư luận lo lắng về chất lượng thực phẩm, bày tỏ lo ngại về công tác quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm. Chương trình Tiêu điểm ANTT hôm nay, với sự đồng hành của Luật sư Phạm Văn Thảo- GĐ Công ty Luật Hưng Thịnh Việt Nam chúng tôi sẽ bàn luận về nội dung này.
(ANTV) - Luật Đất đai 2024 luật gồm 16 chương, 260 điều, trong đó sửa đổi, bổ sung 180/212 điều của Luật Đất đai năm 2013 và bổ sung mới 78 điều, có hiệu lực thi hành từ 1/1/2025.Bộ luật được đánh giá có nhiều điểm mới quan trọng về chính sách quản lý đất đai, thu hồi, trưng dụng đất để thực hiện các dự án vì mục đích phát triển kinh tế - xã hội.
(ANTV) - Nhằm tôn vinh truyền thống vẻ vang của lực lượng Công an nhân dân Việt Nam, Bộ Công an phát động Cuộc vận động sáng tác truyện ngắn và ký với chủ đề “Công an nhân dân - 80 năm xây dựng, chiến đấu và trưởng thành”.
(ANTV) - Những năm gần đây, lợi dụng chính sách mở cửa, hội nhập quốc tế và sự phát triển của công nghệ thông tin, tội phạm ma túy có yếu tố nước ngoài gia tăng hoạt động tại Việt Nam với nhiều phương thức, thủ đoạn tinh vi, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến an ninh, trật tự.
(ANTV) - Quy trình đăng ký xe tại Công an xã Hà Hồi không chỉ được triển khai bài bản mà còn được thiết kế với mục tiêu rõ ràng: rút ngắn thời gian xử lý, giảm thiểu thủ tục rườm rà và đặt trải nghiệm của người dân làm trung tâm.
(ANTV) - Trong bối cảnh tình hình an ninh trật tự ngày càng phức tạp, việc phát triển lực lượng an ninh cơ sở đóng vai trò quan trọng trong công tác giữ gìn trật tự an toàn xã hội. Tại phường Trung Văn, Hà Nội, công tác này đã và đang được triển khai mạnh mẽ, góp phần xây dựng môi trường sống an toàn, lành mạnh cho người dân.
(ANTV) - Bắt đầu từ ngày 1/3, việc cấp, đổi giấy phép lái xe được chuyển giao từ Bộ Giao thông Vận tải sang Bộ Công an đã nhận được nhiều sự quan tâm của người dân.
(ANTV) - Từ ngày 01/03/2025, Bộ Công an chính thức tiếp quản công tác quản lý nhà nước về cai nghiện và quản lý sau cai từ Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội. Sự thay đổi này đánh dấu một bước chuyển mình mạnh mẽ trong công tác đấu tranh với tệ nạn ma túy.
(ANTV) - Những người thầy trong Cơ sở cai nghiện ma túy số 1 Thanh Hóa, đóng trên địa bàn xã Hoàng Giang, huyện Nông Cống, vẫn ngày đêm lặng lẽ vượt lên mọi khó khăn, giúp bao mảnh đời lầm lỡ chót xà vào ma túy. Với họ, khi một học viên ra khỏi trung tâm, tái hòa nhập cộng đồng và trở thành người có ích cho xã hội, đó chính là những bông hoa tri ân cho công việc thầm lặng của mình.
(ANTV) - Quảng cáo trực tuyến và livestream bán hàng đang là xu hướng bùng nổ mạnh mẽ trong những năm gần đây. Thế nhưng, không phải người tiêu dùng nào cũng đủ kiến thức để nhận biết và chọn lựa cho mình những sản phẩm chính hãng.