MICE là loại hình du lịch kết hợp họp, hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, du lịch khen thưởng của các công ty. Do tính chất, khách MICE thường đi theo đoàn lớn, lên đến hàng nghìn người. Mức chi tiêu cho dịch vụ lưu trú, ăn uống của khách MICE cao hơn khách đi theo đoàn thông thường.

Các chuyên gia nhận định, Việt Nam có nhiều tiềm năng, thế mạnh về tài nguyên du lịch để trở thành điểm đến của du lịch MICE thế giới. Trong đó, cần tập trung vào 2 yếu tố là di sản và công nghệ.

“Ồ a then” là sản phẩm đặc trưng kết hợp giữa văn hóa và nghệ thuật của một khách sạn tại Sapa. Bằng những sản phẩm mang đậm giá trị văn hóa bản địa như vậy, rất nhiều đoàn khách MICE đã tìm đến đây để có những trải nghiệm khác biệt và thú vị .

 Mang lại doanh thu tốt hơn cho các đơn vị lữ hành và cung ứng, khách MICE thường chọn cơ sở lưu trú 4 - 5 sao và nhiều dịch vụ đi kèm như gala dinner, team building. Tại Việt Nam, nhu cầu du lịch MICE của khách ngày càng tăng, nhất là lượng khách tìm kiếm cơ hội đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh. Năm 2023 - 2024, MICE là lĩnh vực phục hồi tốt nhất, chiếm 60 - 70% lượng khách của Việt Nam.

  Thế nhưng, theo nhiều chuyên gia, du lịch MICE của Việt Nam vẫn còn ở quy mô nhỏ lẻ, manh mún, thiếu sự kết nối hệ thống liên ngành và liên vùng; tính chuyên nghiệp, năng lực cạnh tranh thua kém một số nước trong khu vực. Do đó, dù được coi như "gà đẻ trứng vàng", du lịch MICE chưa đóng góp được nhiều cho du lịch Việt như kỳ vọng.

Các chuyên gia cũng nhận định, bức tranh chung MICE Việt Nam đang ở ngưỡng cửa của giai đoạn bứt phá. Với kho tàng di sản phong phú, sự tiến bộ công nghệ nhanh chóng, cùng quyết tâm của cộng đồng doanh nghiệp và sự đồng hành từ Nhà nước, MICE Việt Nam có cơ sở để vươn lên nhóm dẫn đầu khu vực trong tương lai gần.