Tại Hội thảo các diễn giả đã chia sẻ những câu chuyện và gợi mở cụ thể nhất về chuyển đổi số. Được biết đến là chuyên gia và nhà tư vấn hàng đầu thế giới về chuyển đổi kỹ thuật số và là tác giả của nhiều cuốn sách bán chạy nhất trong lĩnh vực này, Giáo sư David Rogers khẳng định chuyển đổi số không phải là về công nghệ mà là sự thay đổi chiến lược, tư duy và cách suy nghĩ mới.

Chuyển đổi số yêu cầu tổ chức phải luôn sẵn sàng để đối mặt với những biến động thị trường, thay đổi hành vi khách hàng, rủi ro đầu tư công nghệ… Theo Giáo sư Sheena Iyengar để đạt được nền móng trong chuyển đổi số, một lãnh đạo doanh nghiệp nên cấu trúc hóa lựa chọn về mục tiêu, bằng cách tập trung năng lượng để suy nghĩ về chất lượng của mục tiêu đó. Yếu tố then chốt nằm ở tính sáng tạo trong lựa chọn. Bởi hiện nay có nhiều công nghệ đa dạng và đặc biệt đang dần thông minh hơn.

Cùng chung tiến trình chuyển đổi số quốc gia, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội đã thực hiện chiến lược chuyển đổi số trong hoạt động của tập đoàn từ năm 2018. Những nỗ lực chuyển đổi số của MB đã được ghi nhận qua cú nhảy vọt về quy mô khách hàng, nâng con số 5 triệu khách hàng trong 25 năm đầu tiên lên đến 25 triệu trong năm 2023 (tính đến ngày 30/10/2023). Đạt 1,6 tỷ giao dịch trên kênh số, trong đó, riêng App MBBank có thời điểm ghi nhận 20 triệu giao dịch/ngày.

Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, đến cuối năm 2022, ngành Ngân hàng đã đầu tư hơn 15.000 tỷ đồng cho hoạt động chuyển đổi số và đã đưa Việt Nam là một trong những nước ứng dụng ngân hàng số hàng đầu (tỷ lệ tăng trưởng 40% về thanh toán số trong 3-4 năm qua). Đến nay có tới 96% ngân hàng tại Việt Nam đã và đang xây dựng chiến lược chuyển đổi số và có 92% ngân hàng đã phát triển dịch vụ ứng dụng trên Internet và Mobile.