Thứ Ba, 13/01/2026 20:06 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Kinh tế

Công nghệ Chatbot 'made in Vietnam' thu hút người dùng

(ANTV) - Trên thị trường tự động hóa doanh nghiệp hiện nay, Milu đang là một ứng dụng chatbot được chú ý. Dành hơn 1 năm phát triển, đội ngũ công nghệ Việt Nam đã mang lại giải pháp tự động hóa vận hành; tiết kiệm nhân lực cho các khâu chăm sóc khách hàng cũng như quản lý nội bộ. Dự báo cuộc đua công nghệ này sẽ giúp đẩy nhanh tỷ lệ tự động hóa doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

Chuỗi phòng khám cho trẻ em này ứng dụng chatbot Milu và nhận thấy những kết quả ban đầu tích cực. Nếu thông thường, một bác sỹ phải mất 30 phút thăm khám ban đầu để hoàn thành một bộ câu hỏi mẫu; thì giờ đây chatbot có thể hỗ trợ bệnh nhân tự hoàn thành trong lúc chờ đợi.

Bác sỹ CKII Dương Hoài Bảo, Sáng lập và điều hành Công ty Golden Protection cho biết, với quy trình chẩn đoán thì trước tiên phải có bảng kiểm (checklist). Bắt buộc trong quá trình tìm hiểu bệnh thì phải hỏi hết bảng kiểm đó tốn rất nhiều thời gian.Thay vì vậy mình hoàn toàn có thể để AI làm công việc của bác sỹ, hướng dẫn người bệnh điền được bảng kiểm đó và bệnh nhân cũng có thể thoải mái hỏi thêm mà không ngại ai.

Milu là ứng dụng trí tuệ nhân tạo phát triển vào đầu 2020, dựa trên lõi công nghệ GPT và Da Vinci bởi đội ngũ Việt Nam. Ngay khi ra mắt tháng 8/2021; doanh nghiệp trong nước nhận ra sự tiện lợi rõ rệt bởi các công đoạn chăm sóc khách hàng, quản lý nhân viên đều tiết kiệm đến hơn 50% lượng nhân sự cho các thao tác hành chính này.

Tại Việt Nam hiện tại, chatbot trí tuệ nhân tạo đang là cuộc đua công nghệ thế hệ mới mà còn nhiều dư địa. Bởi 95% doanh nghiệp hiện tại quy mô vừa và nhỏ nhưng mới chỉ có khoảng hơn 37% xác nhận đã bắt đầu ứng dụng chuyển đổi số.

Sự tham gia của Milu cũng như một số ứng dụng chatbot A.I “made-in-Vietnam” sẽ góp phần chi phí ứng dụng; giúp quá trình tự động hóa doanh nghiệp tại Việt Nam diễn ra nhanh hơn.

Thị trường chatbot được định giá 17,17 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến ​​đạt 102,29 tỷ USD vào năm 2026, đăng ký tốc độ CAGR là 34,75% trong giai đoạn dự báo, 2021 – 2026.

Tại Việt Nam, nhờ những ưu việt của công nghệ GPT thể hiện gần đây, đội ngũ công nghệ trong nước liên tục cải tiến tính năng để dần ứng dụng chatbot “made-in-Vietnam” vào các khâu vận hành doanh nghiệp; vừa giúp tăng quy mô thị trường chatbot vừa tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong thời đại kinh tế số.

 

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Sơ duyệt công tác tổ chức phục vụ Đại hội XIV của Đảng

Sơ duyệt công tác tổ chức phục vụ Đại hội XIV của Đảng

Chính trị 13/01/2026

(ANTV) - Sáng nay 13/01, tại Trung tâm Hội nghị quốc gia (TP Hà Nội), đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư, Trưởng Tiểu ban Tổ chức phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng chủ trì sơ duyệt công tác tổ chức phục vụ Đại hội XIV của Đảng.

TP.HCM quyết tâm giải phóng mặt bằng rạch Xuyên Tâm

TP.HCM quyết tâm giải phóng mặt bằng rạch Xuyên Tâm

Xã hội 13/01/2026

(ANTV) - Rạch Xuyên Tâm trong hơn hai thập kỷ bị xem là một trong những tuyến rạch ô nhiễm nặng nhất tại TP.HCM, gây ngập úng, ô nhiễm môi trường và ảnh hưởng nghiêm trọng tới đời sống người dân. Nhằm điều chỉnh diện mạo đô thị, cải thiện hệ thống thoát nước, TP.HCM đang triển khai dự án cải tạo, nạo vét, chỉnh trang tuyến rạch với tổng vốn hơn 17.000 tỷ đồng. Trong đó, giải phóng mặt bằng là khâu then chốt để đảm bảo tiến độ thực hiện dự án.

Dự kiến thu phí 5 dự án thành phần cao tốc Bắc-Nam từ tháng 2/2026

Dự kiến thu phí 5 dự án thành phần cao tốc Bắc-Nam từ tháng 2/2026

Kinh tế 13/01/2026

(ANTV) - Cục Đường bộ Việt Nam vừa có văn bản gửi các Ban Quản lý dự án (QLDA) gồm Ban QLDA 2, Ban QLDA 7, Ban QLDA Thăng Long và Ban QLDA Đường sắt, yêu cầu tổ chức chạy thử nghiệm và đánh giá KPI (hiệu năng vận hành) hệ thống thu phí tại các dự án cao tốc Bắc - Nam phía Đông giai đoạn 2017 - 2020.

 Hiệu quả tuyên truyền bảo vệ động vật hoang dã tại tỉnh Nghệ An

Hiệu quả tuyên truyền bảo vệ động vật hoang dã tại tỉnh Nghệ An

Xã hội 13/01/2026

(ANTV) - Thời gian qua, tình trạng săn bắt, buôn bán, tiêu thụ động vật hoang dã tại Nghệ An đã giảm rõ rệt, ý thức của Nhân dân trong việc bảo vệ động vật hoang dã được nâng lên. Có được điều này chính là nhờ làm tốt công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân tích cực tham gia bảo vệ động vật hoang dã của cả hệ thống chính trị, trong đó có vai trò quan trọng của lực lượng Công an.

Tăng cường các giải pháp kỹ thuật phòng chống tội phạm

Tăng cường các giải pháp kỹ thuật phòng chống tội phạm

Xã hội 13/01/2026

(ANTV) - Để chủ động trong công tác phòng, chống tội phạm dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026, lực lượng kỹ thuật hình sự Công an tỉnh Quảng Ngãi đã triển khai đồng bộ các giải pháp kỹ thuật phòng, chống tội phạm tại các tổ chức tín dụng và cơ sở kinh doanh vàng, bạc, đá quý, góp phần giữ gìn an ninh trật tự tại địa bàn cơ sở.

Đánh bom nhằm vào xe cảnh sát Pakistan

Đánh bom nhằm vào xe cảnh sát Pakistan

Thế giới 13/01/2026

(ANTV) - Giới chức Pakistan cho biết ít nhất 7 cảnh sát đã thiệt mạng trong một vụ đánh bom có chủ đích nhằm vào xe cảnh sát tại tỉnh Khyber Pakhtunkhwa, khu vực Tây Bắc nước này, trong bối cảnh tình hình an ninh tiếp tục xấu đi do làn sóng bạo lực gia tăng.

Israel coi biểu tình tại Iran là vấn đề nội bộ

Israel coi biểu tình tại Iran là vấn đề nội bộ

Thế giới 13/01/2026

(ANTV) - Ngày 12/1, quân đội Israel thông báo đang theo dõi chặt chẽ và chuẩn bị mọi kịch bản có thể xảy ra tại Iran trong bối cảnh chiến dịch biểu tình chống chính phủ tiếp diễn và lan rộng. Dù vậy, Israel khẳng định biểu tình tại Iran là vấn đề nội bộ, hàm ý không can thiệp hay có các động thái liên quan.

Xem thêm