Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất là không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản hay mã OTP cho bất kỳ ai – dù người đó tự xưng là nhân viên ngân hàng, cơ quan chức năng hay đối tác giao dịch. Các ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu hay số thẻ qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội.

Bên cạnh đó, người dân cần hết sức cảnh giác không nghe theo các cuộc gọi, tin nhắn tự xưng cán bộ ngân hàng, công an hay tòa án yêu cầu chuyển tiền xác minh, cũng như không cài đặt các ứng dụng lạ trên điện thoại. Đây là thủ đoạn phổ biến để tội phạm cài mã độc chiếm quyền điều khiển thiết bị, đánh cắp dữ liệu. Người dân chỉ nên giao dịch trên ứng dụng chính thức của ngân hàng, truy cập qua trang web có chứng chỉ bảo mật. 

Mới đây, chiến dịch “Toàn dân chống lừa đảo” cũng đã được phát động nhằm thúc đẩy văn hóa an toàn số toàn dân. Đây chỉ là một trong rất nhiều chương trình truyền thông, tuyên truyền, hướng tới cộng đồng trong phòng chống tội phạm công nghệ cao đã được triển khai rộng rãi trong thời gian vừa qua với sự phối hợp chặt chẽ giữa các ngân hàng, tổ chức tài chính, lực lượng công an cùng các hiệp hội và tổ chức xã hội. 

Lễ mở ký “Công ước Hà Nội” vừa được tổ chức thành công tại thủ đô Hà Nội, tiếp tục khẳng định cam kết của Việt Nam đồng hành với cộng đồng quốc tế trong công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm công nghệ cao trên phạm vi toàn cầu. Trong bối cảnh ấy, mỗi người dân cần trở thành “lá chắn đầu tiên”, chủ động bảo vệ mình và cộng đồng để xây dựng môi trường số an toàn. Cảnh giác – tỉnh táo – chủ động chính là ba lớp khóa để mỗi công dân cùng chung tay phòng chống tội phạm công nghệ cao.