Khoảng năm 2013- 2014, Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH một thành viên SAWACO ban hành quyết định 1290 về đẩy mạnh nghiên cứu công nghệ GIS trong thu thập, lưu trữ dữ liệu ở các công ty trực thuộc. Thời điểm đó, Công ty cổ phần Cấp nước Trung An (TAWACO, trực thuộc SAWACO) cũng bắt đầu xây dựng bộ cơ sở dữ liệu nhằm số hóa mọi hoạt động của đơn vị. Đến năm 2016, các công ty trực thuộc như TAWACO được SAWACO chính thức cung cấp hệ thống bản quyền phần mềm GIS.

Thời điểm đó, các nhân sự thuộc phòng kỹ thuật, phòng công nghệ thông tin và các phòng ban đều phải “chạy đua” để số hóa dữ liệu lên hệ thống với lượng dữ liệu cần cập nhật khổng lồ. Ngoài số liệu các bản vẽ đường ống, van, trụ cứu hỏa, còn có thông tin đồng hồ nước của hàng trăm nghìn khách hàng.

Theo đó, từ ngày 1/1/2024, TAWACO chỉ quản lý hơn 240.000 đồng hồ nước ở quận Gò Vấp (trừ phường 1) và quận 12. Trước đó, công ty quản lý hơn 360.000 đồng hồ do có thêm huyện Hóc Môn. Dù giảm khối lượng công việc, ban giám đốc và toàn thể nhân viên của TAWACO vẫn tiếp tục phát triển và hoàn thiện các nền tảng công nghệ để vận hành hệ thống và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Hiện SAWACO đang thí điểm mô hình đồng hồ thông minh để ghi chỉ số nước điện tử, giảm ghi theo cách thủ công. TAWACO hiện có 18.000/240.000 đồng hồ nước của khách hàng chạy thử mô hình này. Nếu thành công, ứng dụng công nghệ thông tin trong sản xuất của TAWACO sẽ tiếp tục đạt được cột mốc mới. Tuy nhiên, ông Nguyễn Minh Hải nhận định để hoàn thành mô hình này, cần có lộ trình đủ dài để chuẩn bị, đảm bảo đủ kinh phí và các vấn đề pháp lý liên quan.

Trong thời đại công nghệ phát triển, số hóa như một yêu cầu bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp. Với những thành tựu đạt được, TAWACO trở thành đơn vị để các công ty trực thuộc của SAWACO tham khảo, chia sẻ kinh nghiệm về ứng dụng công nghệ thông tin, về số hóa.

Nhưng không vì thế mà tập thể TAWACO ngủ quên trên chiến thắng mà vẫn miệt mài nỗ lực để giữ phong độ, góp phần cùng tổng công ty đảm bảo an ninh nguồn nước, cung cấp nguồn nước sạch đạt chất lượng cho toàn thành phố. Nhờ đó mà khách hàng cũng dễ dàng tra soát các thông tin, trả tiền điện hoặc yêu cầu thay đồng hồ nước ngay trên app.