Trong thời gian tới, địa phương cũng xác định sẽ tiếp tục triển khai các giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy thương mại điện tử tăng trưởng; nhằm khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp trong vấn đề chuyển đổi số, đưa các sản phẩm chủ lực địa phương lên các sàn thương mại điện tử. Đồng thời, tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lí nhà nước trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Những năm gần đây, quy mô thương mại điện tử của Khánh Hòa ngày càng được mở rộng và phát triển ổn định. Khánh Hòa hiện có Chỉ số thương mại điện tử xếp thứ 11/63 tỉnh thành trên cả nước, tăng 4 bậc so với năm 2024. Trong đó có chỉ số nguồn nhân lực và hạ tầng công nghệ đứng trong top 10 cả nước.

Toàn tỉnh hiện cũng có khoảng 400 doanh nghiệp, đơn vị tham gia các sàn thương mại điện tử hoặc có website bán hàng trực tuyến; giúp cho chỉ số doanh nghiệp giao dịch với doanh nghiệp thông qua thương mại điện tử của Khánh Hòa cũng xếp thứ hạng tương đối cao so với cả nước. Đồng thời, hệ thống siêu thị, trung tâm mua sắm, cơ sở kinh doanh cũng đẩy mạnh việc thanh toán không dùng tiền mặt. Kết quả bước đầu là rất khả quan, tuy nhiên để phát triển trong thời gian tới, doanh nghiệp vẫn còn gặp một số rào cản.

Theo ghi nhận của ngành công thương, đây cũng là khó khăn chung mà nhiều doanh nghiệp tại Khánh Hòa gặp phải khi tham gia vào các sàn thương mại điện tử. Ngoài vấn đề nội tại trong bản thân mỗi doanh nghiệp, việc thiếu các chính sách hỗ trợ phù hợp, chưa hoàn thiện về hành lang pháp lí trong thương mại điện tử cũng đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp khi tham gia vào thị trường lớn này. Đây là những vấn đề mà Bộ Công thương đã nhìn nhận, và tìm giải pháp tháo gỡ thông qua Kế hoạch phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026 – 2030.

Tới đây, Bộ Công thương cũng sẽ tăng cường hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng gian hàng xuất khẩu trên sàn thương mại điện tử quốc tế, chuẩn hóa thông tin sản phẩm, định vị thương hiệu, áp dụng phương thức thanh toán và quảng bá phù hợp với thị trường nước ngoài. Qua đó, giúp các doanh nghiệp có thể tiếp cận thuận lợi và hiệu quả hơn khi tham gia vào những sàn thương mại điện tử trong nước và quốc tế. Từng bước lan tỏa sản phẩm OCOP Khánh Hòa nói riêng và khu vực miền Trung - Tây Nguyên nói chung đến với người tiêu dùng tại những thị trường tiềm năng. Đồng thời, gắn việc tiêu thụ các sản phẩm đặc trưng địa phương, sản phẩm OCOP với ngành du lịch, nhất là du lịch biển đảo.

Để đạt được mục tiêu kinh tế số chiếm 30% GRDP toàn tỉnh vào năm 2030, đòi hỏi cả chính quyền, doanh nghiệp và người dân đều cần vào cuộc, tham gia mạnh mẽ vào quá trình chuyển đổi số. Trong đó, các doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy kinh tế số nói chung và lĩnh vực thương mại điện tử nói riêng; chủ động cải thiện năng lực nội tại của đơn vị để có thể tận dụng tốt hơn những cơ hội từ các chủ trương, chính sách về khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số từ tỉnh và trung ương.