Ngay sau khi thực hiện sáp nhập tỉnh Quảng Nam và TP Đà Nẵng, công tác tổ chức lại bộ máy hành chính được triển khai khẩn trương. Trong đó, việc cấp căn cước và tài khoản định danh điện tử được xác định là nhiệm vụ cấp thiết.

Tại Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an TP Đà Nẵng, mọi công tác chuẩn bị đã được lên kế hoạch từ sớm. Bên cạnh trụ sở chính tại số 183A đường Phan Đăng Lưu, đơn vị đã bố trí 25 điểm tiếp dân đặt tại những khu vực có mật độ dân cư cao, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dân. Các điểm tiếp dân được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại, lực lượng cán bộ chuyên môn, và vận hành theo quy trình khoa học, hiệu quả.

Chỉ trong vòng 10 ngày đầu tháng 7, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã tiếp nhận hơn 12.300 hồ sơ, trong đó có hơn 7.200 hồ sơ cấp căn cước và hơn 5.100 hồ sơ cấp định danh điện tử mức 2. Các đơn vị cơ sở cũng tăng tốc xử lý với nhiều giải pháp linh hoạt, tận tụy.

Nhiều đơn vị Công an phường, xã đã chủ động tổ chức làm hành chính ngoài giờ, đặc biệt là ban đêm – để phục vụ người dân không có điều kiện đến trụ sở trong giờ hành chính. Các tổ công tác còn về tận khu dân cư để trao thẻ căn cước tận tay, giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức.

Hình ảnh cán bộ Công an miệt mài bên bàn tiếp nhận, chăm chút từng tấm căn cước – chính là minh chứng rõ nét nhất cho tinh thần phục vụ Nhân dân. Từ sự chủ động và quyết tâm ấy, công tác cấp căn cước và định danh điện tử tại TP Đà Nẵng đang dần đi vào ổn định, hiệu quả – góp phần quan trọng vào quá trình hiện đại hóa quản lý dân cư trong mô hình chính quyền mới.