Hệ thống Kiosk toàn trình và Chatbot TC AI do Công ty Cổ phần TC Group Việt Nam trao tặng là giải pháp công nghệ hiện đại được kỳ vọng giúp xã Nghĩa Trụ đột phá trong cải cách hành chính.

Với giao diện đơn giản và trực quan, hệ thống cho phép mọi đối tượng người dân kể cả người cao tuổi ít tiếp cận công nghệ dễ dàng tự thực hiện các thủ tục thiết yếu như khai sinh, khai tử, chứng thực giấy tờ hay cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất một cách nhanh chóng.

Điểm ưu việt của giải pháp nằm ở khả năng tự động hóa quy trình từ đặt lịch hẹn đến theo dõi hồ sơ, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu việc đi lại. Đồng thời, trợ lý ảo Chatbot TC AI sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quy trình và thành phần hồ sơ, vừa minh bạch hóa dịch vụ công vừa giúp chính quyền đo lường mức độ hài lòng của người dân.

Hoạt động này là bước đi cụ thể nhằm hưởng ứng chủ trương “Bình dân học vụ số”, đưa công nghệ số len lỏi vào từng ngõ ngách của đời sống. Chính quyền Xã Nghĩa Trụ kỳ vọng đây sẽ là mô hình điểm để nhân rộng, góp phần xây dựng chính quyền số vững chắc ngay từ cấp cơ sở.