Thứ Sáu, 19/06/2026 12:29 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần với người dân

(ANTV) - Khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào vận hành, không ít địa phương đã chủ động tìm ra những cách làm sáng tạo, gắn với đặc thù từng vùng miền. Mỗi sáng kiến, mỗi thay đổi đều hướng tới một mục tiêu chung, đó là đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần và thân thiện hơn với người dân. Và đó cũng chính là tinh thần cốt lõi của mô hình mới – linh hoạt, sát dân, vì nhân dân phục vụ, để người dân được thuận lợi và dễ dàng hơn khi giải quyết các thủ tục hành chính.

Nhằm khuyến khích người dân thay đổi thói quen hành chính, từ đi xin giấy tờ sang chủ động tự thực hiện dịch vụ, tỉnh Thanh Hóa đã miễn toàn bộ phí và lệ phí cho hơn 40 danh mục dịch vụ công trực tuyến.

Giờ đây, chỉ với vài thao tác đơn giản trên Cổng dịch vụ công, người dân có thể đăng ký tài khoản, xác thực thông tin cá nhân, lựa chọn thủ tục cần làm và nộp hồ sơ trực tuyến mà không cần phải chen chúc, xếp hàng như trước.

Một thay đổi nhỏ trong thói quen, nhưng là bước tiến trong hành trình hiện đại hóa nền hành chính phục vụ.

Để chuyển đổi số thành công thì hệ thống trang thiết bị, hạ tầng kết nối, dữ liệu liên thông và nhân lực vận hành – là những yếu tố cần và đủ.

Nhiều địa phương đã sớm có sự chủ động về điều này. Đơn cử tại một số phường, xã ở Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh, robot AI được đưa vào sử dụng để hỗ trợ người dân lựa chọn các thủ tục hành chính, in phiếu giữ chỗ và hướng dẫn di chuyển đến khu vực ngồi chờ.

Song tại một số nơi, cũng vẫn có những thiếu hụt nhất định về cơ sở vật chất, dẫn tới việc giải quyết thủ tục hành chính còn chậm. Vì vậy nhiều giải pháp tháo gỡ các rào cản trong chuyển đổi số cũng đã được triển khai trong thời gian qua.

Đầu tư chuyển đổi số để thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nhưng sẽ là không đủ nếu chính quyền số chưa có công dân số. Vì vậy mỗi người dân cũng cần chủ động tiếp cận với công nghệ, từng bước thành thạo hơn với các dịch vụ công trực tuyến.

Sự chung tay, đồng hành giữa người dân – chính quyền sẽ tạo bước đột phá trong xây dựng một nền hành chính tinh gọn, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả./.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Toàn dân chung tay sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả

Toàn dân chung tay sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả

Kinh tế 18/06/2026

(ANTV) - Nắng nóng kéo dài khiến nhu cầu sử dụng điện tăng mạnh. Trong bối cảnh nguồn năng lượng ngày càng chịu nhiều áp lực, tiết kiệm điện không còn là giải pháp tình thế mà đang trở thành thói quen cần thiết của mỗi người dân, doanh nghiệp và các đơn vị quản lý tòa nhà. Từ những hành động nhỏ đến các giải pháp đầu tư dài hạn, việc sử dụng năng lượng tiết kiệm hiệu quả đang góp phần giảm chi phí sản xuất, bảo vệ môi trường và đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.

Metro số 1 liên tục vượt kết hoạch khai thác

Metro số 1 liên tục vượt kết hoạch khai thác

Kinh tế 18/06/2026

(ANTV) - Kể từ ngày 22/12/2014 tuyến metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) đi vào vận hành khai thác thương mại, đến nay thống kê qua các giai đoạn đều cho kết quả vượt kế hoạch khai thác. Đây là kết quả vượt mong đợi và là bước đà để TPHCM tiếp tục triển khai các tuyến metro tiếp theo.

Nga và ASEAN thúc đẩy hợp tác đa lĩnh vực

Nga và ASEAN thúc đẩy hợp tác đa lĩnh vực

Thế giới 18/06/2026

(ANTV) - Tổng thống Nga Vladimir Putin ngày 17/6 khẳng định Nga và Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) đã xây dựng được nền tảng hợp tác vững chắc trong suốt 35 năm qua và còn nhiều tiềm năng để mở rộng quan hệ trong thời gian tới.

Bạo lực đối với trẻ em trong xung đột cao nhất trong 30 năm

Bạo lực đối với trẻ em trong xung đột cao nhất trong 30 năm

Thế giới 18/06/2026

(ANTV) - Tổng thư ký Liên hợp quốc (LHQ) công bố báo cáo thường niên cho biết trong năm 2025, số lượng trẻ em phải chịu đựng những hành vi bạo lực trong các cuộc xung đột vũ trang đã đạt mức cao kỷ lục kể từ khi cơ chế giám sát về trẻ em và xung đột vũ trang được thiết lập cách đây 30 năm.

Nâng cao kỹ năng truyền thông APEC 2027

Nâng cao kỹ năng truyền thông APEC 2027

Xã hội 18/06/2026

(ANTV) - Ngày 18-19/6, tại Hà Nội, Ban Thư ký quốc gia APEC 2027 phối hợp với Ban Thư ký APEC quốc tế tổ chức Hội thảo nâng cao năng lực truyền thông, chuẩn bị cho Năm APEC Việt Nam 2027, với sự tham dự của gần 100 đại biểu, chuyên gia trong và ngoài nước.

Đại hội Phụ nữ XIV: Kiến tạo tương lai từ sức mạnh của phụ nữ Việt Nam

Đại hội Phụ nữ XIV: Kiến tạo tương lai từ sức mạnh của phụ nữ Việt Nam

Chính trị 18/06/2026

(ANTV) - Sáng nay (18/6), tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia, Hà Nội, Đại hội đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV, nhiệm kỳ 2026-2031 đã chính thức khai mạc với chủ đề “Đoàn kết - Bản lĩnh - Nhân ái - Sáng tạo - Phát triển”. Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn dự và phát biểu chỉ đạo Đại hội. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng gửi lẵng hoa chúc mừng.

Phụ nữ Việt Nam phát huy bản lĩnh, trí tuệ, góp phần phát triển đất nước

Phụ nữ Việt Nam phát huy bản lĩnh, trí tuệ, góp phần phát triển đất nước

Chính trị 18/06/2026

(ANTV) - Gần 800 đại biểu đến từ mọi miền Tổ quốc, đại diện cho hàng chục triệu phụ nữ Việt Nam. Mỗi người mang theo một câu chuyện một khát vọng và tràn đầy niềm tin gửi tới Đại hội đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV. Đó không chỉ là kỳ vọng vào một nhiệm kỳ mới của tổ chức Hội mà còn là kỳ vọng về một tương lai được kiến tạo từ trí tuệ, bản lĩnh và sức mạnh của phụ nữ Việt Nam.

Xem thêm