Thứ Hai, 12/01/2026 13:32 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần với người dân

(ANTV) - Khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào vận hành, không ít địa phương đã chủ động tìm ra những cách làm sáng tạo, gắn với đặc thù từng vùng miền. Mỗi sáng kiến, mỗi thay đổi đều hướng tới một mục tiêu chung, đó là đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần và thân thiện hơn với người dân. Và đó cũng chính là tinh thần cốt lõi của mô hình mới – linh hoạt, sát dân, vì nhân dân phục vụ, để người dân được thuận lợi và dễ dàng hơn khi giải quyết các thủ tục hành chính.

Nhằm khuyến khích người dân thay đổi thói quen hành chính, từ đi xin giấy tờ sang chủ động tự thực hiện dịch vụ, tỉnh Thanh Hóa đã miễn toàn bộ phí và lệ phí cho hơn 40 danh mục dịch vụ công trực tuyến.

Giờ đây, chỉ với vài thao tác đơn giản trên Cổng dịch vụ công, người dân có thể đăng ký tài khoản, xác thực thông tin cá nhân, lựa chọn thủ tục cần làm và nộp hồ sơ trực tuyến mà không cần phải chen chúc, xếp hàng như trước.

Một thay đổi nhỏ trong thói quen, nhưng là bước tiến trong hành trình hiện đại hóa nền hành chính phục vụ.

Để chuyển đổi số thành công thì hệ thống trang thiết bị, hạ tầng kết nối, dữ liệu liên thông và nhân lực vận hành – là những yếu tố cần và đủ.

Nhiều địa phương đã sớm có sự chủ động về điều này. Đơn cử tại một số phường, xã ở Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh, robot AI được đưa vào sử dụng để hỗ trợ người dân lựa chọn các thủ tục hành chính, in phiếu giữ chỗ và hướng dẫn di chuyển đến khu vực ngồi chờ.

Song tại một số nơi, cũng vẫn có những thiếu hụt nhất định về cơ sở vật chất, dẫn tới việc giải quyết thủ tục hành chính còn chậm. Vì vậy nhiều giải pháp tháo gỡ các rào cản trong chuyển đổi số cũng đã được triển khai trong thời gian qua.

Đầu tư chuyển đổi số để thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nhưng sẽ là không đủ nếu chính quyền số chưa có công dân số. Vì vậy mỗi người dân cũng cần chủ động tiếp cận với công nghệ, từng bước thành thạo hơn với các dịch vụ công trực tuyến.

Sự chung tay, đồng hành giữa người dân – chính quyền sẽ tạo bước đột phá trong xây dựng một nền hành chính tinh gọn, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả./.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Giải chạy bộ địa hình Vietnam Highlands Trail - Lâm Đồng 2026

Giải chạy bộ địa hình Vietnam Highlands Trail - Lâm Đồng 2026

Văn hóa 12/01/2026

(ANTV) - Ngày 10/1, hơn 1.000 vận động viên đã cùng nhau bước vào hành trình chinh phục Giải chạy bộ địa hình Vietnam Highlands Trail - Lâm Đồng 2026. Không chỉ là một cuộc tranh tài thể thao, giải chạy là lời khẳng định mạnh mẽ về sự chuyên nghiệp của thể thao Công an Nhân dân trong thời kỳ hội nhập.

Cuba khẳng định quyền nhập khẩu nhiên liệu

Cuba khẳng định quyền nhập khẩu nhiên liệu

Thế giới 12/01/2026

(ANTV) - Trong một tuyên bố đưa ra mới đây, Bộ trưởng Ngoại giao Cuba khẳng định, giống như mọi quốc gia khác, Cuba có quyền tuyệt đối nhập khẩu nhiên liệu từ các thị trường sẵn sàng xuất khẩu và phát triển quan hệ thương mại mà không bị can thiệp hay lệ thuộc vào các biện pháp cưỡng chế đơn phương do Mỹ áp đặt.

Lở núi rác ở Philippines: Hy vọng cứu người dần tắt

Lở núi rác ở Philippines: Hy vọng cứu người dần tắt

Thế giới 12/01/2026

(ANTV) - Hy vọng tìm thấy người sống sót trong vụ lở bãi chôn lấp rác Binaliw tại thành phố Cebu, miền Trung Philippines, đang dần tắt khi “72 giờ vàng” sau thảm họa đã trôi qua. Dù vậy, lực lượng cứu hộ vẫn kiên trì đào bới trong hàng nghìn tấn rác và đất đá để tìm kiếm nạn nhân. Trong ngày 11/1, nhà chức trách xác nhận đã tìm thấy thêm một thi thể, nâng tổng số người thiệt mạng lên 7, trong khi ít nhất 29 người vẫn mất tích.

Hệ quả sau khi ngừng sử dụng các loại thuốc giảm cân thế hệ mới

Hệ quả sau khi ngừng sử dụng các loại thuốc giảm cân thế hệ mới

Thế giới 12/01/2026

(ANTV) - Một nghiên cứu mới đây được các nhà khoa học công bố cho thấy những người ngừng sử dụng các loại thuốc giảm cân thế hệ mới sẽ tăng cân trở lại nhanh gấp 4 lần so với những người chỉ áp dụng chế độ ăn kiêng và tập luyện, dù nguyên nhân chủ yếu là do họ đã giảm được nhiều cân hơn ngay từ đầu.

Venezuela khẳng định tình hình trong nước ổn định

Venezuela khẳng định tình hình trong nước ổn định

Thế giới 12/01/2026

(ANTV) - Bộ Ngoại giao Venezuela khẳng định tình hình an ninh và trật tự xã hội trong nước vẫn ổn định. Trong tuyên bố ngày 10/1, Bộ Ngoại giao Venezuela nhấn mạnh đất nước đang duy trì trạng thái “hoàn toàn bình yên và ổn định”, các khu dân cư, tuyến giao thông, chốt kiểm soát và hệ thống an ninh vẫn hoạt động bình thường.

Xem thêm