Ngay khi tiếp nhận nhiệm vụ mới này, lực lượng CSGT đã nhanh chóng ổn định tổ chức, thực hiện nhiệm vụ một cách khoa học, hiệu quả, liên tục, không để gián đoạn, ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp. Ghi nhận tại các địa điểm sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ tại Hà Nội, nơi cho đến thời điểm này đã tiếp nhận được hơn 8000 hồ sơ cấp đổi GPLX.

Lần thứ hai đổi giấy phép lái xe nhưng đây là lần đầu tiên ông Mỹ thực hiện thủ tục tại địa điểm do lực lượng công an tiếp nhận hồ sơ. Điều khiến ông bất ngờ là chỉ sau khoảng 10 phút, nhờ sự hướng dẫn tận tình của các cán bộ chiến sĩ, ông đã hoàn tất các thủ tục một cách nhanh chóng. So với lần trước đổi tại Sở GTVT, ông Mỹ nhận xét lần này quy trình diễn ra nhanh gọn, không phải chờ đợi lâu, các cán bộ làm việc khẩn trương và hướng dẫn rất nhiệt tình.

Tương tự, chị Lan, lần đầu đổi giấy phép lái xe, đã tìm hiểu rất kỹ các thông tin trước khi đến làm thủ tục. Ban đầu, chị lo lắng về thời gian chờ đợi và các thủ tục có thể rườm rà. Tuy nhiên, khi trực tiếp trải nghiệm, chị nhận thấy mọi thứ diễn ra đơn giản, dễ dàng hơn nhiều so với những thông tin trước đó. Với sự hướng dẫn tận tình của lực lượng CSGT, quy trình lấy số thứ tự, chờ gọi tên và thực hiện các bước đều diễn ra nhanh chóng, tạo sự thuận tiện cho người dân.

Trong tuần đầu tiên tiếp nhận nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe, lực lượng CSGT TP Hà Nội đã nhanh chóng ổn định tổ chức và triển khai công việc một cách khoa học, hiệu quả. Mục tiêu đặt ra là đảm bảo quá trình sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe diễn ra liên tục, không bị gián đoạn, giúp người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục một cách thuận tiện nhất. Theo Đại úy Nguyễn Mai Huyền, khẩu hiệu của lực lượng CSGT là “Không để gián đoạn thời gian cấp đổi GPLX của người dân”. Ngay từ ngày 1/3/2025, khi tiếp nhận công tác quản lý giấy phép lái xe từ Bộ GTVT về Bộ Công an, đội ngũ cán bộ chiến sĩ đã nhanh chóng bắt tay vào công việc, sẵn sàng về cơ sở vật chất cũng như liên tục học tập, trao đổi kinh nghiệm để thực hiện nhiệm vụ mới. Các cán bộ chiến sĩ không ngừng làm thêm ngày, thêm giờ để phục vụ nhân dân, với mong muốn mọi thủ tục được thực hiện nhanh nhất, thuận lợi nhất và không để người dân phải ra về mà chưa hoàn tất thủ tục.

Với tinh thần phục vụ nhân dân là ưu tiên hàng đầu, chỉ trong 5 ngày đầu tiên nhận nhiệm vụ mới, hai cơ sở sát hạch cấp đổi GPLX của CATP Hà Nội đã tiếp nhận và xử lý hơn 8.000 hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ. Trong đó, hơn 7.000 hồ sơ được tiếp nhận trực tiếp tại các địa điểm, hơn 1.000 hồ sơ được xử lý trực tuyến qua cổng dịch vụ công, góp phần hiện đại hóa và đơn giản hóa quy trình, giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức.