Hơn 10 năm nay, lần nào về quê tại Ninh Bình đón tết thì gia đình chị Giang ở quận 12, TP. Hồ Chí Minh cũng chọn phương tiện là tàu hỏa. Chị cho biết, vì nhà mình ở quê chỉ cách ga chưa đầy 2 km nên việc đi lại cũng dễ dàng hơn so với máy bay hay ô tô. Chưa kể, nếu so với chi phí thì giá vé tàu cho gia đình sẽ rẻ nhất, chỉ bằng 1/3 so với máy bay. 

Chỉ sau 2 tháng mở bán tính đến nay, ngành đường sắt đã bán hơn 137.000 vé tết, hiện đang bổ sung thêm 5000 vé tàu. Tại ga Sài Gòn đã bổ sung thêm nhân lực bán vé và cao điểm có thể mở tối đa 15 cửa bán vé để phục vụ hành khách.

Vé sẽ được mở bán tại 5 kênh như qua các ứng dụng ví điện tử, app bán vé tàu trên thiết bị di động hoặc liên hệ tại nhà ga, điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc ngành đường sắt và qua các Tổng đài bán vé. Trong đó mua vé qua web chiếm đa số hơn 60%.

Năm nay mức giá ngành đường sắt chỉ tăng 5% so với tết năm ngoái, đặc biệt chỉ tăng trong 6 ngày trước tết và 4 ngày sau tết. Còn với những cung tàu trống vẫn được giảm giá sâu, hay có chính sách giảm giá từ 3 - 20% cho các đối tượng chính sách xã hội, đoàn viên công đoàn, trẻ em, sinh viên hoặc hành khách mua vé khứ hồi.