Ít nhiều người biết rằng, việc làm hộ chiếu trực tuyến qua cò mồi dẫn tới thông tin cá nhân của công dân sẽ bị lộ lọt, đánh cắp hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

Do công việc phải làm hộ chiếu gấp, lại chưa quen với việc làm hồ sơ qua cổng dịch vụ công. Chị Vừ tìm kiếm người làm dịch vụ hộ chiếu trên mạng xã hội. Dù phải làm với mức giá cao gấp nhiều lần lệ phí theo quy định, chị Vừ vẫn chấp nhận.

Chị Vàng Thị Vừ, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội cho biết, họ yêu cầu mình cung cấp CMND, số điện thoại chính chủ, thông tin vợ hoặc chồng. Cũng lo lắng sợ bị lộ lọt thông tin, nhưng vì mình vội cần nên cũng đành chấp nhận.

Không ít trường hợp như chị Vừ. Kết quả tìm kiếm trên google về dịch vụ làm hộ chiếu online, chỉ trong 0,45 giây đã có tới gần 32 triệu kết quả. Thậm chí đặt tên website mập mờ dễ gây nhầm lẫn là website của cơ quan Nhà nước. Còn trên mạng xã hội, cũng không khó để tìm thấy hàng trăm trang page về dịch vụ cò làm hộ chiếu.

Thượng tá Nguyễn Thị Linh Chi, Phó Trưởng phòng Quản lý Xuất nhập cảnh, Công an TP Hà Nội cho hay, không đăng ký với các trang mạng quảng cáo trên mạng xã hội nhằm tránh khỏi những trường hợp lừa đảo. Thực tế chúng tôi thấy rằng khi mà làm như vậy thì phải cung cấp OTP, CCCD, số định danh, thậm chí điện thoại sim cũng dịch vụ người ta cung cấp xong rồi người ta giữ lại sim đó thì không đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Công dân nên tìm hiểu hướng dẫn thủ tục chúng tôi đã hướng dẫn rất rộng rãi.

Thực tế hiện nay nhiều thủ tục hành chính, giao dịch được cung cấp qua Cổng dịch vụ công. Để sử dụng, công dân bắt buộc phải có tài khoản định danh điện tử và thông tin chính chủ.

Như vậy, nếu người dân cung cấp thông tin cá nhân quan trọng, các đối tượng sẽ lợi dụng để đăng ký mở tài khoản ngân hàng, vay tiền trên các ứng dụng trực tuyến hoặc đánh cắp các tài khoản trực tuyến mà công dân đang sử dụng như tài khoản ngân hàng, Zalo, Facebook, VNeID… sau đó sử dụng chính các tài khoản đã đánh cắp để thực hiện hành vi lừa đảo.

Thượng tá Nguyễn Thị Linh Chi khuyến cáo, công dân nếu có nhu cầu nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công thì vào các trang cổng thông tin điện tử của Công an thành phố, Cục XNC… thì thực hiện các hướng dẫn rất dễ dàng thuận lợi. Chúng tôi cũng khuyến cáo thêm hiện nay việc thực hiện dịch vụ công cấp hộ chiếu mức độ 4 đã hoàn chỉnh, chúng ta khai và thanh toán rồi đăng ký nhận hộ chiếu được trả về tận tay.

Thủ tục làm hộ chiếu qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 hiện đã hoàn thiện, thao tác dễ dàng, thuận lợi. Trong trường hợp người dân còn gặp khó ở bất cứ khâu nào cũng nên tới cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để được hỗ trợ, tuyệt đối không nên tìm đến các đối tượng trung gian để tránh bị lợi dụng.