Hướng dẫn tiểu thương cách thức xây dựng kênh bán hàng và đào tạo kỹ năng livestream, giới thiệu sản phẩm. Đây là mô hình mới được Sở Công thương Đà Nẵng triển khai thí điểm tại chợ Cồn, bắt đầu từ ngày 7 tháng 6. Qua các buổi tập huấn, tuy vấn đề tiếp cận công nghệ còn khó khăn nhưng nhiều tiểu thương đã chủ động thay đổi phương thức bán hàng và có được những đơn hàng đầu tiên.

Bà Lê Thị Tuyết, Tiểu thương chợ Cồn, thành phố Đà Nẵng cho biết, chợ truyền thống thì chủ yếu trao đổi, mua bán bằng tiền mặt nhưng sau có chương trình này thì cải tiến rất nhiều, khách hàng sẽ đến đông hơn, được quảng bá nhiều hơn. Thực tế mình ngồi bán tại chỗ thì bán không được nhiều.

Bà Khuất Thị Hiền Quyên, tiểu thương chợ Cồn, thành phố Đà Nẵng cho biết, ở chợ kinh doanh thì vẫn có nhiều người chưa hiểu biết về livesteam thì mình phải cố gắng từ từ, có nhiều người giúp đỡ thì mình mới biết và theo được xu hướng kinh doanh hiện nay.

Với chợ truyền thống đa phần các tiểu thương đều ở độ tuổi trung niên, việc tiếp cận công nghệ còn hạn chế. Đây cũng là bài toán khó đặt ra.

Để triển khai có hiệu quả, Sở Công thương Đà Nẵng đã xây dựng lộ trình cụ thể. Tổ chức tập huấn đào tạo kỹ năng livestream bán hàng, kỹ năng giao tiếp, văn minh thương mại cho tiểu thương tại chợ Cồn; tổ chức Lễ phát động “Chợ livestream bán hàng” và hỗ trợ chính sách trong và sau bán hàng trên các nền tảng.

Bà Trần Thị Tân, Giám đốc trách nhiệm xã hội, TikTok Shop Việt Nam cho biết, với việc tích hợp vào chương trình “Tự hào hàng Việt” của Tiktokshop thì tiểu thương sẽ có cơ hội giới thiệu sản phẩm của mình và được gắn tab định danh sản phẩm hàng Việt uy tín, chất lượng, mang lại cơ hội mua sắm và trải nghiệm cho người dùng.

Ông Võ Văn Khanh, Đại diện Hiệp hội TMĐT Việt Nam, khu vực miền Trung – Tây Nguyên cho biết, sáng hôm nay là lễ phát động thì sẽ đi sâu hơn vào câu chuyện nhận thức của tiểu thương. Đặc biệt, sau chương trình chúng tôi có một quầy tư vấn đặt ngay tại chợ. Mô hình này sau khi đánh giá sẽ nhân bản đồng thời sang các chợ khác trên thành phố Đà Nẵng. Thực tế câu chuyện áp dụng TMĐT cho tiểu thương thì phải đi sâu đi sát, một bài toán dài hơi.

Sau khi thí điểm tại chợ Cồn, Đà Nẵng sẽ nhân trộng mô hình tại hầu hết các chợ hạng 1 như chợ Hàn, chợ Đống Đa và chợ đầu mối Hòa Cường. Việc bán hàng trực tuyến (livestream) qua các ứng dụng như TikTok đã góp phần quảng bá, giới thiệu các sản phẩm tiêu biểu, đặc sản vùng miền, hướng đến chuyển đổi thành mô hình chợ thông minh.