Thay vào đó, khách hàng phải sử dụng căn cước công dân, thẻ căn cước hoặc căn cước điện tử trên ứng dụng VNeID. Những tài khoản, thẻ đã mở bằng hộ chiếu trước đây cần cập nhật lại thông tin trước thời điểm trên để tránh bị gián đoạn giao dịch.

Ngân hàng Nhà nước cho biết, quy định này nhằm chuẩn hóa dữ liệu, nâng cao hiệu quả xác thực danh tính và phòng ngừa gian lận trong hoạt động ngân hàng.

Các ngân hàng cũng khuyến cáo khách hàng hoàn tất việc cập nhật thông tin cá nhân càng sớm càng tốt, đặc biệt với người thường xuyên sử dụng dịch vụ ngân hàng số, để đảm bảo giao dịch diễn ra thông suốt sau thời điểm 1/1/2026.